您最常使用哪种类型的零售APP或网站进行购物?
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
垂直电商(如唯品会、得物)
本地生活/外卖平台(如美团、饿了么)
其他
您平均每周在零售类APP或网站上花费的时间大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上
您认为一个优秀的零售APP/网站首页,最重要的信息是什么?
清晰的商品分类导航
个性化的商品推荐
显眼的促销活动入口
搜索框
其他
在浏览商品列表时,您最看重哪些信息会直接显示在列表页?
商品主图和视频
商品名称
价格(原价/折扣价)
用户评分/评价数量
促销标签(如包邮、满减)
库存状态
您更喜欢哪种商品详情页的布局方式?
图片/视频为主,文字信息跟随滚动
清晰的标签页切换(如商品详情、规格参数、用户评价)
将所有信息(图、文、评价)整合在一个长页面中
没有特别偏好
请对“搜索功能”在您购物体验中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种搜索辅助功能?
搜索历史
热门搜索词/推荐词
语音搜索
图片搜索(拍照/上传)
很少使用辅助功能
在筛选商品时,您认为以下哪种筛选条件优先级最高?
价格区间
品牌
用户评分
发货地/物流
商品属性(如尺寸、颜色)
您认为一个清晰、高效的购物车页面应包含哪些核心功能?
商品图片和名称
实时显示单价和总价
方便地修改商品数量或规格
一键选择/取消全选
清晰的优惠券/促销活动使用提示
库存/价格变动提醒
对于结算流程,您更倾向于?
步骤清晰的向导式流程(如:确认订单-> 选择地址-> 支付)
一个页面内完成所有信息填写和确认
根据历史记录智能填充,步骤越少越好
您对APP/网站内“个人中心”或“我的”页面设计有何偏好?
功能图标清晰,分类明确
突出显示待处理订单、优惠券等核心信息
界面简洁,只保留最常用功能
支持高度自定义模块和布局
请对“视觉设计(如配色、图标、字体、间距)”影响您使用体验的程度进行评分(1-5分,1为毫无影响,5为影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种整体视觉风格?
简洁、留白多的极简风格
色彩丰富、元素活泼的活泼风格
沉稳、有质感的高级感风格
跟随品牌VI的定制化风格
哪些交互细节会显著提升您对界面的好感?
流畅的页面切换动画
操作后的即时反馈(如按钮点击效果)
下拉刷新/上拉加载的流畅体验
智能提示(如网络状态、操作引导)
支持深色模式
当界面加载缓慢或出现错误时,您希望看到?
明确且友好的错误提示和解决方案
有趣的加载动画分散等待焦虑
预估加载时间
允许跳过或重试的选项
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友推荐一个界面设计优秀、体验流畅的零售APP/网站?(0-10分)
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)零售界面使用体验,并说明原因。
对于未来的零售用户界面,您最期待看到哪些创新或改进?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上