您最常使用哪种类型的零售应用或网站进行购物？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直品类电商（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
本地生活/外卖平台（如美团、饿了么）
社交电商/直播购物
其他
当您打开一个零售应用时，您最先关注首页的哪些元素？
搜索栏
轮播图/Banner广告
分类导航/菜单
个性化推荐商品
促销/活动入口
通知/消息中心
其他
您更偏好哪种商品列表的展示方式？
网格视图（整齐排列的图片）
列表视图（图片与文字信息并排）
瀑布流（无限滚动，图片大小不一）
都可以，取决于具体商品
在商品详情页，清晰、高质量的图片和视频对您的购买决策有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商品筛选和排序功能位于页面的哪个位置？
页面顶部，固定显示
页面顶部，可收起/展开
页面侧边栏
都可以，只要功能清晰易用
您认为一个优秀的购物车页面应包含哪些关键信息？
商品图片和名称
单价和总价（含优惠）
库存状态
预计送达时间
优惠券/促销活动选择
商品编辑/删除选项
对于结算流程，您更倾向于哪种方式？
单页结算（所有信息在一个页面内完成）
分步结算（如地址、支付、确认分步进行）
没有特别偏好
您更习惯使用哪种方式登录或注册账户？
手机号+验证码
第三方账号（微信、支付宝）
邮箱+密码
生物识别（指纹、面容）
都可以
您对应用内“深色模式”或“夜间模式”的需求如何？
非常需要，经常使用
偶尔使用，视环境而定
无所谓，有就用
不需要，更喜欢浅色模式
您希望个人中心/“我的”页面提供哪些便捷功能？
订单状态追踪
收藏夹/心愿单
优惠券/红包
浏览历史
客服/帮助中心入口
账户设置
会员权益展示
当您需要联系客服时，您最希望以哪种方式接入？
在线智能客服（自动回复）
转接人工客服
电话客服
邮件反馈
自助服务（FAQ/帮助中心）
您认为清晰、及时的订单状态更新和物流跟踪信息有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP内推送通知（如促销、物流）的态度是？
欢迎，能及时获取有用信息
选择性接收，只开启部分重要通知
反感，大部分都会关闭
无所谓
哪些因素会让您觉得一个零售应用的界面设计“高级”或“有品质感”？
简洁干净的布局
高质量的图片和字体
流畅的动画和过渡效果
统一的色彩和图标风格
直观的交互逻辑
个性化的内容呈现
您是否愿意尝试或使用基于增强现实（AR）的购物功能（如虚拟试妆、家具摆放）？
非常愿意，感觉很新奇实用
愿意尝试，但要看是否好用
不太愿意，觉得不实用或操作复杂
完全没兴趣
在您使用过的所有零售应用中，哪个应用的界面设计让您印象最深刻？请简单说明原因。
您认为一个理想的零售应用首页应该突出展示什么？
个性化推荐
当前热门促销
清晰的分类导航
搜索功能
品牌故事/内容
应用的整体加载速度和页面响应流畅度，对您的购物体验影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节，您希望看到哪些安全提示或保障标识？
支付平台标识（如支付宝、微信支付）
安全锁图标
SSL加密提示
隐私保护声明
交易风险提示
您对“语音搜索”购物功能的态度是？
非常期待，能提升便利性
可能会尝试
不太需要，更习惯手动输入
完全不考虑
您浏览商品时，是否经常查看其他用户的评价和晒图？
每次必看，是重要决策依据
经常看，会作为参考
偶尔看看
几乎不看
请描述一次您在使用某个零售应用时，因界面设计问题（如找不到按钮、流程复杂）而感到困扰的经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月线上购物的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上