您最常使用哪种类型的零售应用或网站进行购物?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直品类平台(如唯品会、得物)
品牌官方应用/网站(如Nike、Apple)
本地生活/超市配送(如美团、盒马)
其他
当您打开一个零售应用时,最先关注首页的哪些元素?
搜索栏
轮播广告/活动Banner
商品分类导航
个性化推荐商品
限时秒杀/促销信息
会员/积分入口
您更喜欢哪种商品列表的展示方式?
网格视图(整齐排列的方块)
列表视图(一行一个商品,信息更详细)
瀑布流(无限滚动,图片大小不一)
都可以,没有特别偏好
在商品详情页,您认为最重要的信息是什么?
高清商品图片/视频
详细的产品描述和规格
用户评价和晒图
价格和促销活动
库存状态和配送信息
您认为一个优秀的商品筛选功能有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望筛选功能包含哪些常用选项?
价格区间
品牌
商品分类/品类
用户评分
发货地
促销活动(如包邮、满减)
商品属性(如颜色、尺寸)
您对购物车页面的设计有什么偏好?
希望有清晰的商品缩略图、价格、数量修改和删除按钮
希望有推荐搭配商品或“买了又买”的提示
希望直接显示优惠券/促销活动是否可用
以上都重要
在结算流程中,您最不能接受的设计是什么?
步骤过多,流程冗长
关键信息(如总价、运费)不醒目
强制注册/登录才能结算
支付方式选择少或不安全
您更倾向于哪种视觉风格的应用界面?
简洁现代风(大量留白,图标简洁)
丰富热闹风(色彩鲜艳,信息密集)
品牌定制风(具有强烈品牌色彩和元素)
跟随系统主题(如深色/浅色模式)
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的零售应用的可能性有多大?(0-10分)
哪些功能或设计细节能显著提升您的购物体验?
智能搜索(如拍照搜、语音搜)
AR试穿/试用
一键比价
购物车商品降价提醒
流畅的动效和页面切换
清晰易懂的图标和文案
当应用出现加载缓慢或错误时,您希望看到怎样的提示?
简洁的加载动画或进度条
有趣的插画和安抚性文案
明确的错误代码和解决建议
自动刷新或重试按钮
您对个人中心/“我的”页面有哪些核心需求?
能快速查看所有订单状态
方便管理优惠券、积分和钱包
清晰的售后和客服入口
个性化的商品收藏和浏览历史
请描述一次您印象深刻的(好或坏)零售应用使用经历,并说明原因。
您是否愿意接收基于您浏览行为的个性化商品推荐?
非常愿意,这能帮我发现感兴趣的商品
比较愿意,但希望推荐更精准
不太愿意,感觉隐私被窥探
完全不愿意
您对当前主流零售应用的界面设计整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★