零售活动效果评估与用户使用意愿调查

感谢您参与本次调研!我们正在进行一项关于近期零售活动的效果评估,旨在了解您的真实体验与未来使用意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更佳体验。
您是通过何种渠道了解到本次零售活动的?
社交媒体广告
电子邮件推送
朋友/家人推荐
店内宣传物料
品牌官方网站/APP
其他
您参与本次活动的频率是?
首次参与
偶尔参与(1-3次)
经常参与(4次及以上)
请对本次活动的整体吸引力进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动最吸引您参与的因素是什么?
折扣/优惠力度
新品/独家商品
有趣的互动形式(如游戏、打卡)
便捷的参与方式
品牌信任与好感
其他
您通过哪些方式参与了本次活动?(可多选)
线上浏览活动页面
线下到店体验
完成指定任务/游戏
分享活动给他人
实际购买了活动商品
仅收藏/关注,未深入参与
请对本次活动的流程顺畅度(如注册、领券、核销等步骤)进行评分(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在活动过程中,您是否遇到了任何困难或障碍?
是,遇到了明显困难
否,过程基本顺利
没有特别注意
如果上题选择“是”,请简要描述您遇到的困难或障碍。如果选择“否”或“没有特别注意”,请留空或填写“无”。
    ____________
请对活动为您带来的实际价值感(如省钱、获得心仪商品、获得乐趣等)进行评分(1分表示毫无价值,5分表示价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否提升了您对该零售品牌的好感度?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
基于本次活动体验,您未来是否会优先考虑在该品牌消费?
一定会
很可能会
不确定/看情况
可能不会
一定不会
您有多大可能向朋友或同事推荐参与该品牌的未来活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来看到哪些类型的零售活动?(可多选)
更大力度折扣/满减
会员专属福利/积分加倍
新品体验/预售
跨界联名合作
线下主题快闪/体验店
可持续/环保主题活动
互动性强的线上游戏/挑战
您通常更偏好哪种活动形式?
纯线上活动(APP、小程序、网页)
纯线下活动(到店体验)
线上线下结合(O2O)
没有特别偏好
对于提升未来零售活动的体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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