您所在的部门是？
门店销售
客户服务
仓储物流
市场营销
技术/IT支持
行政管理
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言，您对目前的工作环境满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司哪些方面做得比较好？（可多选）
团队合作氛围
上级领导的支持
培训与发展机会
薪酬福利
工作与生活平衡
公司文化
沟通渠道畅通
基于您对公司的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司的产品/服务？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)
您认为当前用户最常使用我们产品/服务的核心原因是什么？
价格优势
产品/服务质量
品牌信誉
使用便捷性
售后服务
促销活动
不清楚
您认为公司提供的工具/系统，是否足以支持您高效地服务用户？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素可能阻碍用户持续使用我们的产品/服务？（可多选）
价格过高
竞品更有吸引力
产品体验不佳
售后服务响应慢
缺乏新功能/更新
品牌形象问题
其他
请分享一个您观察到的，用户在使用我们产品/服务时遇到的典型问题或困惑。
公司是否鼓励员工为提升用户体验提出创新建议？
非常鼓励且有落实机制
比较鼓励但落实有限
一般
不太鼓励
完全不鼓励
您对公司的内部沟通效率（如政策传达、信息同步）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面给予员工更多支持？（可多选）
专业技能培训
职业发展规划
心理健康关怀
更灵活的排班
更好的福利待遇
更多团队建设活动
其他
您有多大可能向他人推荐加入我们公司工作？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)
您预测未来6个月，用户对我们核心产品/服务的使用意愿会如何变化？
对于提升员工满意度和用户使用意愿，您最重要的一个建议是什么？