您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月在零售购物（包括线上和线下）上的平均支出大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您主要通过以下哪种渠道进行购物？
线下实体店
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
社交电商/直播带货
社区团购
其他
在购物时，以下哪个因素对您来说最为重要？
商品价格
商品质量
配送/取货速度
售后服务
购物体验/便利性
品牌信誉
您通常因为哪些原因尝试新的购物渠道或服务？（可多选）
价格更优惠
商品更独特/新颖
朋友推荐
广告吸引
操作更便捷
配送更快
积分/奖励更丰厚
出于好奇
总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要使用的购物渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
假设有一项新的零售服务，它承诺提供更快的配送（如30分钟达）和更个性化的商品推荐，您对此类服务的初步兴趣如何？
非常有兴趣，会立即尝试
比较有兴趣，可能会尝试
一般，持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
如果这项新服务需要您注册并授权部分个人信息（如购物偏好）以获得更好的体验，您的接受度是？
完全接受，愿意提供
比较接受，但会有所选择
一般，需要看具体用途和隐私政策
不太接受，担心隐私泄露
完全不能接受
对于这项新服务，您认为一个合理的会员月费（包含部分权益）是多少？
0元（完全免费）
10元以下
10-30元
31-50元
50元以上，视具体权益而定
您希望这项新服务在哪些方面做得比现有服务更好？（可多选）
商品价格
配送时效
商品质量与真伪保障
售后服务（如退换货）
用户界面与操作流畅度
个性化推荐精准度
会员权益与积分体系
客户沟通与互动
您对“通过手机APP一键管理所有购物订单和售后服务”这一功能的期待程度是？（1星=完全不期待，5星=非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果这项服务初期仅在您所在城市的部分区域试点，您愿意成为早期用户吗？
非常愿意，乐于尝鲜
愿意，如果服务确实吸引我
不确定，要看具体情况
不太愿意，等成熟后再用
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解新的购物服务或应用？（可多选）
应用商店推荐
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友/家人推荐
线上广告
线下广告/地推
新闻/科技媒体报道
其他
在决定是否使用一项新零售服务时，您最信任的信息来源是？
亲友的实际使用评价
网络上的用户评价/评分
官方发布的介绍和承诺
媒体或KOL的测评
自己的初步试用体验
对于您理想中的零售服务，您还有哪些具体的期望或建议？