您最近一次购买或使用该零售产品(或服务)是在多久之前?
您主要通过何种渠道了解到该产品?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台广告
搜索引擎
线下门店/活动
您有多大可能向您的朋友或同事推荐该产品?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
您认为该产品的核心优势是什么?
产品质量/性能
价格/性价比
设计/外观
品牌信誉
购买/使用便捷性
您认为该产品在哪些方面还有提升空间?(可多选)
产品质量
价格
包装设计
售后服务
物流速度
产品功能多样性
营销宣传
与该品类中的其他品牌相比,您认为该产品的竞争力如何?
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
您是否曾因为使用该产品而获得他人的主动询问或称赞?
如果该产品价格小幅上涨,您继续购买的可能性有多大?
完全不可能
可能性较小
不确定
可能性较大
完全可能
您是否关注该品牌的官方社交媒体账号(如微博、公众号)?
是,并经常互动
是,但很少互动
否,但知道有
否,完全不知道
您更倾向于通过哪种方式向他人分享或推荐该产品?
私下口头推荐
在社交媒体上发布
撰写在线评论
分享优惠链接/二维码
不太愿意主动分享
请对以下产品属性进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品最打动您、让您愿意推荐的一个具体原因或瞬间是什么?
您认为该品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?
如果该品牌希望提升用户的推荐意愿,您认为最应该优先改进的一点是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露