您是通过什么渠道了解到本次活动的?
社交媒体
电子邮件
朋友/家人推荐
店内宣传
其他
请对本次活动的整体组织与执行进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否让您更清晰地了解了我们的产品/服务?
是,非常清晰
是,比较清晰
一般
不太清晰
完全没有
活动中的信息(如产品介绍、价格、服务承诺)是否让您感到透明和可信?
非常透明可信
比较透明可信
一般
不太透明可信
完全不透明可信
基于本次活动体验,您向朋友或家人推荐我们品牌的可能性有多大?(0-10分)
活动中的工作人员(或线上客服)是否专业、热情,并有效解答了您的疑问?
非常专业有效
比较专业有效
一般
不太专业有效
完全不专业有效
本次活动在哪些方面提升了您对我们品牌的信任感?(可多选)
产品/服务质量展示
价格透明度与优惠力度
品牌故事与企业文化
客户服务的专业度
用户评价与案例分享
售后保障政策
其他
与参与活动前相比,您目前对我们品牌的整体信任度有何变化?
您认为本次活动在建立长期用户信任方面做得如何?
非常成功,奠定了坚实基础
比较成功,有一定积极作用
效果一般
不太成功,作用有限
完全无效
您认为未来哪些类型的活动最能有效建立用户信任?(可多选)
产品免费体验/试用
工厂/供应链透明化参观
专家讲座或在线问答
老客户分享会
社会责任项目参与
长期会员权益计划
其他
活动后,您是否更愿意在我们这里进行首次购买或复购?
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
非常不愿意
请分享一个本次活动让您印象最深刻的细节,或一个让您感到信任的瞬间。
对于未来举办类似活动以增强用户信任,您有什么具体的建议或期望?