您最常光顾的零售业态类型是？
大型综合超市/大卖场
社区便利店
线上生鲜/超市平台
品牌专卖店
其他
您通常通过什么渠道进行零售购物？
线下实体店
线上电商平台
线上线下结合（如线上下单，门店自提）
其他
您选择一家零售店的首要因素是？
地理位置便利
商品价格
商品质量与新鲜度
服务体验
品牌信任度
您对您最常光顾的零售店的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些方式了解该零售店的促销或新品信息？（可多选）
门店海报/宣传单
手机APP推送
微信公众号/小程序
会员短信/邮件
朋友/家人推荐
其他
如果该零售店暂时无法提供服务（如闭店装修、缺货），您的第一反应是？
寻找附近同类型店铺替代
等待其恢复服务
转向线上平台购买
暂时不购买此类商品
您是否是该零售店的会员？
是，并经常使用会员权益
是，但不常使用
不是
不清楚
您在该零售店的年均消费金额大概在哪个区间？
3000元以下
3000-10000元
10001-30000元
30000元以上
您认为该零售店在您日常生活中的重要程度如何？
不可或缺，是主要购物渠道
比较重要，是常用渠道之一
一般，只是众多选择中的一个
不重要，可有可无
哪些因素会促使您增加在该零售店的消费？（可多选）
更优惠的会员折扣
更丰富的商品品类
更便捷的配送服务
更好的购物环境
更有趣的互动活动
其他
您是否愿意在该零售店尝试购买您从未买过的新品类商品？
您与该零售店的互动频率（如参与活动、使用APP、关注动态）如何？
请用1-2个词描述您对最常光顾的这家零售店的感觉或印象。
如果有一家新零售店提供类似但略有不同的服务，您转换尝试的可能性有多大？
很大，愿意尝试新事物
一般，取决于具体优惠
较小，习惯现有店铺
很小，除非现有店铺出现重大问题