您最常光顾的零售业态是？
大型综合超市/大卖场
社区便利店
线上综合电商平台
垂直品类专卖店
生鲜超市/菜市场
请对您最常光顾的那家零售店/平台的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否拥有该零售店/平台的会员资格？
是，我是付费会员
是，我是免费会员
否，我没有会员
不清楚
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的这家零售店/平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您选择在该零售店/平台消费的主要原因有哪些？（可多选）
地理位置便利/配送快
价格优势/促销活动多
商品种类齐全
商品品质有保障
购物体验/服务好
品牌信任/习惯
会员权益/积分体系
如果该零售店/平台暂时无法提供服务，您通常会？
等待其恢复服务
寻找功能/定位相似的替代平台
转向其他类型的零售渠道
减少或暂停此类消费
您认为该零售店/平台在您日常生活中的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式了解该零售店/平台的信息或活动？（可多选）
APP/小程序推送
短信/电话通知
社交媒体广告
朋友/家人推荐
店内海报/宣传单
搜索引擎/信息流广告
很少主动关注
您在该零售店/平台的月均消费金额大约在？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
如果上一题选择“是”，请问主要原因是什么？（如选择“否”，请简要说明您保持忠诚的原因）
您认为该零售店/平台在哪些方面最需要改进？
商品价格
商品质量与新鲜度
配送速度/到店体验
客户服务
售后保障
会员权益价值
目前很满意，无需改进
您是否愿意为获得更好的服务或商品品质，在该零售店/平台支付略高的价格？
您使用该零售店/平台自有支付工具或金融服务的频率是？
您参与该零售店/平台社区互动（如评价、晒单、内容创作等）的频率是？
非常活跃，经常参与
偶尔参与
很少参与，仅浏览
从不参与
您对该零售店/平台未来发展的信心程度如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新兴零售模式（如直播带货、社区团购）对您在该平台消费的影响是？
显著分流，减少了在该平台的消费
有一定影响，但该平台仍是主力
互补关系，在不同场景使用
几乎没有影响
除了购物，您还希望该零售店/平台提供哪些增值服务？（可多选）
生活缴费
本地生活服务（餐饮、娱乐）
金融服务（理财、信贷）
内容资讯（食谱、生活技巧）
健康管理服务
社交功能
暂无其他需求
请用1-2个关键词描述您对该零售店/平台最核心的情感连接或印象。