员工满意度与零售用户性价比评价综合调查

您好!本问卷旨在了解员工满意度与零售用户对产品/服务性价比的感知。您的反馈至关重要,将帮助我们持续改进。问卷匿名,请放心填写。感谢您的参与!
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门是?
销售/零售
市场/营销
产品研发
客户服务
运营/物流
行政/人事
其他
请对您目前的工作环境(如办公设施、氛围)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直接上级的沟通与支持关系进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司的培训与发展机会进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前最需要改进的员工福利或支持有哪些?(可多选)
薪酬待遇
健康保险
带薪休假
弹性工作制
职业培训
团队建设活动
心理健康支持
其他
请分享一个您认为公司做得好的、提升员工满意度的具体事例或措施。
    ____________
基于您作为员工的整体体验,您有多大可能向朋友推荐来本公司工作?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
作为消费者,您最近一次购买本公司(或同类)产品/服务是在?
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去1年内
超过1年或从未购买
您通常通过什么渠道了解或购买我们的产品/服务?
线下门店
官方网站
电商平台(如天猫、京东)
社交媒体广告
朋友推荐
其他
请对您最近购买的产品/服务的整体质量进行评分。(1分:非常差,5分:非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的产品/服务的价格合理性进行评分。(1分:非常不值,5分:非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品/服务相比,您认为我们的性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
在您看来,我们产品/服务的哪些方面最具竞争力?(可多选)
产品功能/性能
设计/外观
价格
品牌声誉
售后服务
购买便利性
促销活动
其他
您认为我们产品/服务在性价比方面,最需要提升的是?(可多选)
降低价格
提升核心功能/质量
增加附加服务
改善包装/体验
提供更灵活的购买方案(如分期)
加强促销力度
其他
请描述一次您作为消费者,对我们产品/服务感到“物有所值”或“物超所值”的具体经历。
    ____________
综合考虑价格和质量,您未来再次购买我们产品/服务的意愿如何?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
从内部员工和外部消费者的双重视角,您对公司提升产品/服务性价比有何综合性的建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的月消费水平(用于购买类似我们产品/服务的类别)大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

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