您最近一次购买或使用该零售产品或服务是在什么时候？
您主要通过哪种渠道了解到该产品/服务？
社交媒体/网络推荐
朋友/家人推荐
线下广告（如传单、海报）
线上广告（如App推送、网页广告）
自己搜索发现
其他
您购买该产品/服务的主要目的是？
满足日常基本需求
追求更高品质/体验
尝鲜/体验新产品
促销/优惠活动吸引
替代原有产品/服务
请对您所购买的产品/服务的整体质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格和质量，您向朋友或同事推荐该产品/服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该产品/服务的价格定位如何？
非常便宜，物超所值
比较合理，可以接受
价格适中，与质量相当
有点贵，但还能接受
非常昂贵，性价比低
在您看来，构成“高性价比”最重要的因素有哪些？（请选择最多3项）
产品/服务本身质量过硬
价格明显低于同类竞品
品牌信誉好，值得信赖
提供了额外的增值服务或赠品
购买和使用过程便捷
售后服务有保障
设计/外观出众
与市场上其他同类产品/服务相比，您觉得它的价格竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多，没有明显优势
竞争力较弱
完全没有竞争力
请对您本次购物或服务体验的便捷性（如下单、支付、收货/使用流程）进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在促销活动（如折扣、满减、会员价）方面的力度如何？
促销力度很大，经常有优惠
促销力度适中，偶尔有吸引人的活动
促销力度一般，优惠不明显
很少看到促销活动
从不关注促销活动
哪些因素可能会促使您再次购买或使用该产品/服务？（请选择最多3项）
产品质量稳定可靠
价格保持优势或有优惠
服务体验好（如客服、售后）
品牌推出新品或升级
方便的购买渠道和物流
成为会员有专属权益
朋友或社交媒体的正面评价
如果该产品/服务价格小幅上涨（例如5%-10%），您会如何选择？
继续购买，因为质量好/习惯使用
会寻找其他性价比更高的替代品
减少购买频率或使用量
立即停止购买/使用
视具体情况而定
您觉得该产品/服务在哪些方面最值得肯定？（例如：设计、功能、耐用性、服务态度等）
您是否愿意为获得更好的质量或服务而支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您与该品牌/商家售后或客服的接触体验（如有）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式来判断一个产品/服务是否“划算”？（请选择最多3项）
与过往购买经验对比
与市场上其他品牌对比
查看用户评价和口碑
计算单位价格或使用成本
评估产品功能与需求的匹配度
考虑品牌溢价
凭直觉和第一印象
为了提升性价比，您对该产品/服务或品牌有哪些具体的改进建议？