您最近一次在实体零售店（如超市、商场、便利店）购物是什么时候？
您通常使用哪种支付方式完成线下零售购物？
手机支付（扫码/碰一碰）
银行卡/信用卡（刷卡/插卡/非接）
现金支付
会员卡/储值卡
多种方式混合
总体而言，您有多大可能性向亲友推荐您常去的这家/这类零售店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您常去的零售店的【物理环境安全】（如地面防滑、通道通畅、防火设施、照明充足等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的零售店的【人身与财产安全】（如对个人财物的看管、防止扒窃的提示、安保人员存在感等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的零售店的【支付安全】（如支付设备是否可靠、支付过程是否私密、有无可疑设备等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的零售店的【隐私保护】（如会员信息收集告知、小票信息处理、监控摄像告知等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在零售店购物时，您会关注以下哪些安全相关的设施或提示？（可多选）
紧急出口标识与通道
消防器材（灭火器）
监控摄像头
防滑警示牌
防盗警示广播或海报
安保人员巡逻
支付区域隔离或一米线
很少关注
您在使用移动支付时，最担心遇到哪种安全问题？
二维码被替换或伪造
支付环境有不明Wi-Fi
周围有人偷窥密码
手机丢失导致盗刷
不担心，觉得很安全
当您在店内看到可疑人员或行为时，您通常会怎么做？
立即告知店员或安保
自己保持距离并留意
尽快离开商店
认为与我无关，不采取行动
您认为零售店可以通过哪些方式进一步提升您的安全感？（可多选）
增加明显的安保人员或巡逻频率
优化店内照明，减少死角
加强支付区域的隐私保护措施
更清晰地公示隐私保护政策
提供安全的储物柜或物品暂存处
定期进行安全演练或广播提示
在APP/小程序中提供一键求助功能
如果零售店需要收集您的个人信息（如手机号用于积分），您更信任哪种方式？
店员手持设备直接录入，我无法看到屏幕
我自行在自助设备或手机上输入
通过官方小程序/APP授权
拒绝提供任何个人信息
请对您常去的零售店的【应急处理能力】（如遇到突发情况时店员的引导、广播通知的清晰度等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉在零售店购物的整体安全性变化如何？
请分享一次您在零售店中感到特别安全或特别不安的具体经历或细节（可选）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上