零售用户个人信息保护意识调查

您好!我们正在进行一项关于零售场景下个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对个人信息保护的态度和做法。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与和支持!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最近一次在实体店或线上平台(如淘宝、京东、拼多多等)进行零售消费是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
在注册新的购物APP或网站会员时,您通常会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗?
总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎不看,直接点同意
不确定
在您看来,零售商家在收集您的哪些信息时,需要特别征得您的明确同意?(可多选)
姓名、手机号、收货地址
身份证号、银行卡号等财务信息
浏览记录、购物偏好
位置信息(GPS定位)
设备信息(如手机型号、IP地址)
以上所有
当商家以“提供更好服务”为由,要求您提供非必要个人信息(如生日、职业、收入范围)时,您通常会?
提供,觉得无所谓
选择性提供部分信息
拒绝提供,认为没必要
视商家品牌和信任度而定
您是否了解,根据相关法律法规,您有权要求商家删除或更正其持有的您的个人信息?
非常了解
大概知道
听说过但不清楚细节
完全不了解
您通常通过哪些渠道关注或了解到个人信息保护相关的知识?(可多选)
新闻媒体
社交媒体(微博、微信等)
政府机构宣传
商家/平台的隐私通知
朋友/家人告知
很少关注
在购物时,如果发现商家未经同意将您的个人信息(如手机号)分享给第三方用于营销(如接到推销电话),您的第一反应是?
非常愤怒,会投诉或举报
感到困扰,但可能不会采取行动
习以为常,觉得难以避免
不确定
您认为目前零售商家在保护用户个人信息方面的整体表现如何?
非常好,值得信赖
一般,有待加强
比较差,泄露事件时有发生
非常差,完全不信任
不了解/不关心
请评估您对“人脸识别”技术在零售门店(如用于支付、客流分析)中应用的接受程度。1分表示完全不能接受,5分表示完全接受。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您收到疑似因信息泄露导致的诈骗短信或电话(能准确说出您的购物信息)时,您会怎么做?
立即报警或向平台举报
标记为骚扰/诈骗,不予理会
感到担心,但不知道如何处理
从未遇到过
为保护个人信息,您在线上购物时会采取哪些措施?(可多选)
使用复杂的密码并定期更换
开启双重身份验证(如短信验证码)
使用虚拟手机号或一次性邮箱注册
仔细检查网站/APP的隐私设置
使用隐私保护工具(如防追踪插件)
很少采取特殊措施
您认为加强零售领域的个人信息保护,谁的责任最大?
政府及监管部门
零售商家/平台
技术提供方
消费者自己
需要多方共同努力
您对零售商家在收集和使用您的个人信息方面,最大的担忧或期望是什么?
    ____________
如果一家商家因其出色的个人信息保护措施而获得权威认证(并有显著标识),这会增加您在该商家消费的意愿吗?
会,这是重要的决策因素
可能会,会加分但非决定性
不会,更看重价格和商品本身
不确定

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