您最近一次在实体零售店(如超市、便利店、服装店)购物时,使用了哪种支付方式?
手机扫码支付(微信/支付宝等)
银行卡/信用卡(刷卡/插卡/挥卡)
现金
其他移动支付(如数字人民币、云闪付)
其他
在进行线上购物(如淘宝、京东、美团等)时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款(现金/刷卡)
其他
总体而言,您最偏好的支付方式是?
移动支付(如微信/支付宝)
银行卡/信用卡
现金
其他
您选择上述支付方式的最主要原因是?
支付速度快,方便快捷
优惠活动多(如立减、红包)
安全性高
习惯使用,无需改变
资金管理需要(如信用卡积分、账单)
请对您最常用的支付方式的安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体店购物时,如果商家同时支持扫码支付和刷卡支付,您更倾向于选择?
扫码支付
刷卡支付
看哪个有优惠就用哪个
无所谓,都一样
哪些因素会促使您尝试使用一个新的支付方式?(可多选)
新用户大额优惠或红包
朋友推荐
支付流程更简单
商家大力推广(如仅支持该方式付款)
与常用App(如社交、出行App)深度整合
安全性宣传到位
对于“数字人民币”支付,您的了解和使用情况是?
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但未开通
不太了解
您是否关注过支付平台(如支付宝、微信支付)的会员积分或成长体系?
非常关注并积极获取/使用
偶尔关注,随缘获取
知道但从不关注
完全不知道有这功能
当支付金额较小时(如20元以下),您是否更倾向于使用某种特定支付方式?
是,更倾向于用手机扫码
是,更倾向于用现金
是,更倾向于用交通卡/穿戴设备碰一碰
否,支付方式选择与金额无关
如果曾因支付不便放弃购物,请简要描述当时的情况(例如:只收现金但没带现金)。
您对“先享后付”(如先用后付、分期免息)类支付服务的态度是?
非常喜欢,经常使用
感觉不错,在购买大件商品时会考虑
不太信任,担心后续问题
完全不需要
您认为一个理想的支付工具或平台,最重要的三个特性是什么?(请选择三项)
支付成功率高,速度快
资金安全保障(如盗刷赔付)
丰富的消费优惠和权益
界面简洁,操作流畅
良好的客户服务
与生活场景(缴费、出行)无缝连接
清晰的账单和财务管理功能
您平均每月在零售消费(含线上线下)上的支出大致在哪个区间?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于当前市场上主流的支付方式(如微信支付、支付宝、银联云闪付等),您还有哪些其他意见或建议?