您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去三个月内，您主要通过以下哪些渠道购买商品？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交媒体购物（如微信小程序、小红书）
线下大型超市/百货商场
线下品牌专卖店/专柜
社区便利店/小超市
线下折扣店/奥特莱斯
其他（请说明）
在这些购物渠道中，您最常使用的是哪一个？
大型综合电商平台
品牌官方网站/APP
短视频/直播电商
社交媒体购物
线下大型超市/百货商场
线下品牌专卖店/专柜
社区便利店/小超市
线下折扣店/奥特莱斯
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物最主要的原因是什么？
价格优惠/折扣多
商品种类丰富，选择多
节省时间，方便快捷
随时随地可购物
用户评价/商品详情透明
物流配送服务好
您选择线下购物最主要的原因是什么？
可以实际触摸/试用商品
即买即得，无需等待
购物体验感更强
享受逛街/社交的乐趣
售后服务更直接可靠
信任实体店品质
在进行线上购物决策时，您通常会参考哪些信息？（可多选）
商品详情页描述与图片
用户评价与晒图
店铺/品牌的信誉与评分
直播/短视频介绍
朋友/家人的推荐
社交媒体（如小红书、微博）上的分享
价格对比
售后服务政策（如退换货）
您每月在线上购物的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您每月在线下购物的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您购买以下哪类商品时，更倾向于选择线下渠道？
生鲜食品/日用品
服装鞋帽
化妆品/护肤品
家用电器/3C数码
家具家居
书籍音像
几乎没有，都线上买
您购买以下哪类商品时，更倾向于选择线上渠道？
生鲜食品/日用品
服装鞋帽
化妆品/护肤品
家用电器/3C数码
家具家居
书籍音像
几乎没有，都线下买
哪些因素会促使您尝试新的购物渠道？（可多选）
朋友或网红的强烈推荐
平台/商家提供的大额优惠券或新人礼
看到有趣/新颖的购物形式（如直播）
商品/品牌在该渠道独家首发
物流/配送服务有显著优势
对现有常用渠道感到厌倦
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上购物最需要改进的方面是？
商品质量与描述相符度
物流配送速度与服务质量
售后服务（退换货、维权）
用户评价的真实性
个人信息与支付安全
界面设计与操作便捷性
您认为线下购物最需要改进的方面是？
商品价格竞争力
商品陈列与库存丰富度
购物环境的舒适度
店员的服务态度与专业性
停车等配套便利性
促销活动的吸引力
您如何看待“线上线下一体化”购物体验（如线上下单、线下自提，或线下体验、线上下单）？（可多选）
非常喜欢，是未来趋势
体验过，感觉方便
无所谓，对我影响不大
觉得流程复杂，不如单一渠道
担心价格或服务不一致
从未尝试过
您对直播电商购物的参与频率是？
几乎每天都会看/买
每周几次
每月几次
很少，偶尔看看
从不看也不买
您认为未来一年，您的主要购物渠道会发生变化吗？
会，将更多转向线上
会，将更多转向线下
会，线上线下更均衡地使用
不会，保持现状
不确定
请分享您对当前购物渠道（线上或线下）的任何其他想法或建议：