您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于哪种类型？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
在过去三个月内，您主要通过哪些渠道购买商品？（请选择所有符合的选项）
大型综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交平台内嵌电商（如微信小程序、小红书）
线下大型超市/卖场
线下品牌专卖店/专柜
线下社区便利店/小超市
其他（请注明）
在购买日用品（如纸巾、洗漱用品）时，您最常使用的渠道是？
大型综合电商平台
社区团购/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
线下大型超市/卖场
线下社区便利店/小超市
其他
在购买服装鞋帽时，您最常使用的渠道是？
大型综合电商平台
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播平台
线下品牌专卖店/专柜
线下大型商场/购物中心
其他
在购买3C数码产品（如手机、电脑）时，您最常使用的渠道是？
大型综合电商平台（如京东自营）
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专卖店/专柜
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
其他
总体而言，您对线上购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下实体店购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）
价格优惠/促销活动多
商品种类丰富，选择多
配送速度快（如当日达/次日达）
用户评价/口碑好
平台信誉/正品保障
操作便捷，界面友好
退换货政策完善
个性化推荐精准
您选择线下实体店购物时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）
可以实际触摸/试用商品
即时获得商品，无需等待
购物环境/体验感好
有专业导购提供咨询
售后服务方便直接
信任实体店质量保障
作为社交/休闲活动的一部分
地理位置便利
您是否曾通过观看短视频或直播进行购物？
是，经常购买
是，偶尔购买
看过但从未购买
从未看过此类内容
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解商品信息或促销活动？（请选择所有符合的选项）
电商平台APP推送
品牌/店铺短信/邮件
社交媒体（微信、微博、小红书等）
短视频/直播平台
线下广告（传单、海报、户外广告等）
朋友/家人推荐
搜索引擎
电视/广播
对于生鲜食品，您更倾向于哪种购物方式？
线上平台下单，配送到家
线下超市/菜市场亲自挑选
两者使用频率相当
几乎不购买生鲜食品
您认为目前您最常使用的购物渠道，最大的优点是什么？（请简要描述）
您认为目前您最常使用的购物渠道，最需要改进的方面是什么？（请简要描述）