您最近一次购买非生鲜类商品（如服装、电子产品、日用品等）是在哪个渠道？
线上综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线上品牌官网/官方APP
线上直播带货
线下大型商超/百货
线下品牌专卖店
线下社区便利店/小超市
其他
您通常通过哪些线上渠道获取商品信息并进行购买决策？（可多选）
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
社交媒体平台（小红书/抖音/微博等）
品牌官方网站或APP
直播带货（如淘宝直播、抖音直播）
朋友/家人推荐
垂直社区/论坛
搜索引擎
其他
在购买决策时，您更看重线上渠道的哪些优势？
价格优惠和促销活动多
商品种类丰富，选择多
方便快捷，节省时间
用户评价和口碑参考
可以随时随地浏览
其他
在购买决策时，您更看重线下渠道的哪些优势？
可以实际体验和试用商品
即买即得，无需等待物流
购物体验和氛围更好
售后服务更直接便捷
对商品质量更放心
其他
您平均每月在线上购物的频率大约是？
几乎不
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月在线下实体店购物的频率大约是？
几乎不
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
对于线上购物，您对物流配送速度的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物，您对店内服务人员态度的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您从线上转向线下购买同一商品？（可多选）
急需使用，等不及快递
线上图片/描述与实物不符
想亲自试用或试穿
线下有独家优惠或赠品
对线上商品质量不放心
享受逛街的乐趣
其他
哪些因素会促使您从线下转向线上购买同一商品？（可多选）
线上价格更便宜
线下缺货或断码
不想出门/节省时间
线上有更丰富的款式或型号
线上有独家优惠或赠品
线下购物体验不佳
其他
您是否尝试过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”的购物模式？
您认为未来您的购物支出会更倾向于哪种渠道？
明显向线上倾斜
明显向线下倾斜
线上线下各占一半，保持平衡
不确定
综合考虑价格、便利性、体验和信任度，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的购物渠道？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
请分享您对线上线下购物渠道融合（如智慧门店、即时零售）的看法或期待。