在过去一年中，您进行购物消费的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少购物
您通常通过以下哪些渠道获取商品信息或进行购物？（可多选）
线下实体店/商场
品牌官方网站
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
社区团购/生鲜平台
品牌自营APP
二手交易平台
海外购物平台/代购
其他
在购买日用品（如食品、洗护用品）时，您最优先选择的渠道是？
大型超市/卖场
社区便利店
线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马）
社区团购
综合电商平台
其他
在购买服装鞋帽时，您最优先选择的渠道是？
线下品牌专卖店/商场
线下服装市场/集合店
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网店/APP
直播带货
二手平台
其他
在购买消费电子产品（如手机、耳机）时，您最优先选择的渠道是？
品牌线下直营店/体验店
大型电器连锁店（如苏宁、国美）
品牌官方网站/APP
综合电商平台（如京东、天猫）
直播带货
其他
对于线上购物，您对“物流配送速度”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购物，您对“商品描述与实物一致性”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购物，您对“售后服务与退换货便利性”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物，您对“能够实际触摸/试用商品”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物，您对“即买即得的购物体验”的重视程度如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定通过某个线上渠道购物前，您通常会参考哪些信息？（可多选）
商品详情页描述与图片
用户评价/晒图
直播/视频展示
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、微博）种草
专业测评文章/视频
价格对比
其他
您认为线上购物最大的优势是什么？
价格更优惠
选择更丰富
节省时间和体力
便于比价和获取信息
送货上门
其他
您认为线下购物最大的优势是什么？
即时获得商品
真实体验商品
社交/休闲体验
专业导购服务
质量更有保障
其他
您是否尝试过“线上下单，线下门店自提”的购物方式？
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您预计自己在线上购物的支出占比会如何变化？
您认为目前线上购物在哪些方面仍有较大改进空间？（可多选）
商品质量把控
物流配送时效与稳定性
售后服务体验
商品信息真实性
个人信息安全
互动/体验感
其他
您认为目前线下购物在哪些方面仍有较大改进空间？（可多选）
商品价格竞争力
商品丰富度/独特性
购物环境与便利性
店员服务水平
数字化服务（如自助结账、线上查库存）
促销活动吸引力
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村
对于零售购物渠道的未来发展，您还有哪些期待或建议？