价格敏感度与购物渠道选择调查

您好!我们正在进行一项关于消费者价格敏感度与购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在购物时对价格的态度以及选择线上或线下渠道的考量因素。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每月在零售商品(如服装、日用品、电子产品等)上的支出大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
在购物时,您认为自己对价格的敏感程度如何?
非常不敏感,更看重品质和品牌
不太敏感,偶尔会比较价格
一般,会在意价格但非首要因素
比较敏感,通常会货比三家
非常敏感,总是寻找最低价
当您考虑购买一件商品时,哪些因素会影响您对“价格是否合适”的判断?(可多选)
商品品牌
商品质量/材质
个人急需程度
过往购买经验
朋友/网友评价
促销活动力度
与同类商品对比
商家信誉
对于日常快消品(如纸巾、洗发水),您更倾向于通过哪种渠道购买?
几乎全部在线下超市/便利店
大部分在线下,偶尔线上
线上线下各占一半
大部分在线上,偶尔线下
几乎全部在线上平台
对于大家电或家具等高价耐用品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
几乎全部在线下实体店
大部分在线下,线上只用于查询
线上线下结合,线下体验线上比价购买
大部分在线上,线下只用于体验
几乎全部在线上平台
当线上和线下渠道的商品价格完全相同时,您通常会选择?
优先选择线下购买
优先选择线上购买
看具体情况(如便利性、急需程度)决定
无所谓,没有固定偏好
线上商品需要比线下便宜多少,您才会放弃线下体验而选择线上购买?
只要线上便宜就会选择线上
便宜5%左右
便宜10%左右
便宜20%或以上
即使便宜,也优先考虑线下体验
您选择线上购物的主要原因是什么?(可多选)
价格更便宜
方便快捷,节省时间
商品选择更丰富
便于比价和查看评价
有促销活动/优惠券
送货上门
线下店铺没有该商品
您选择线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)
可以亲自体验/试用商品
即时获得商品,无需等待
购物体验更真实/有乐趣
信任实体店的质量和售后
享受逛街的过程
价格透明,无隐藏费用
线上渠道不放心
您是否经常使用比价网站或App来寻找同一商品的最优价格?
总是使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
看到“限时折扣”、“秒杀”等促销信息时,您会因此产生原本没有的购买欲望吗?
经常会,容易冲动消费
有时会,取决于商品是否感兴趣
很少会,只买计划内的东西
完全不会,不受影响
对于“包邮”和“商品降价但不包邮”两种优惠,您更倾向于选择哪一种?
绝对选择包邮
倾向于包邮,除非降价幅度很大
看具体情况,计算总价后决定
倾向于降价,邮费可以接受
无所谓
您如何看待“付费会员”服务(如京东PLUS、淘宝88VIP)?它会影响您的购物渠道和价格敏感度吗?
已购买,认为非常划算,会因此更倾向在该平台购物
已购买,但感觉一般,对购物决策影响不大
未购买,正在考虑,会员优惠对我有吸引力
未购买,不感兴趣,不会为了优惠而付费
未购买,反感此类模式
直播带货中,主播的“全网最低价”承诺对您的购买决策影响大吗?
影响很大,我相信并会因此下单
有一定影响,但会结合其他因素判断
影响很小,更关注商品本身
完全没有影响,不信任此类承诺
当您在线下看中一件商品,但发现线上更便宜时,您通常会怎么做?
直接在线下购买,图方便/即时性
记下商品信息,回家后线上购买
当场用手机搜索并在线上下单
尝试与线下店员议价
放弃购买
请评价您对“线上购物退货/换货流程”的便利性和满意程度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“线下实体店售后服务”的信任度和满意程度。(1分为非常不信任/不满意,5分为非常信任/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
请简要描述一次您因为价格因素而改变购物渠道(如从线下转到线上,或反之)的难忘经历。
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