您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每月在零售商品(如服装、日用品、电子产品等)上的支出大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
在购物时,您认为自己对价格的敏感程度如何?
非常不敏感,更看重品质和品牌
不太敏感,偶尔会比较价格
一般,会在意价格但非首要因素
比较敏感,通常会货比三家
非常敏感,总是寻找最低价
当您考虑购买一件商品时,哪些因素会影响您对“价格是否合适”的判断?(可多选)
商品品牌
商品质量/材质
个人急需程度
过往购买经验
朋友/网友评价
促销活动力度
与同类商品对比
商家信誉
对于日常快消品(如纸巾、洗发水),您更倾向于通过哪种渠道购买?
几乎全部在线下超市/便利店
大部分在线下,偶尔线上
线上线下各占一半
大部分在线上,偶尔线下
几乎全部在线上平台
对于大家电或家具等高价耐用品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
几乎全部在线下实体店
大部分在线下,线上只用于查询
线上线下结合,线下体验线上比价购买
大部分在线上,线下只用于体验
几乎全部在线上平台
当线上和线下渠道的商品价格完全相同时,您通常会选择?
优先选择线下购买
优先选择线上购买
看具体情况(如便利性、急需程度)决定
无所谓,没有固定偏好
线上商品需要比线下便宜多少,您才会放弃线下体验而选择线上购买?
只要线上便宜就会选择线上
便宜5%左右
便宜10%左右
便宜20%或以上
即使便宜,也优先考虑线下体验
您选择线上购物的主要原因是什么?(可多选)
价格更便宜
方便快捷,节省时间
商品选择更丰富
便于比价和查看评价
有促销活动/优惠券
送货上门
线下店铺没有该商品
您选择线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)
可以亲自体验/试用商品
即时获得商品,无需等待
购物体验更真实/有乐趣
信任实体店的质量和售后
享受逛街的过程
价格透明,无隐藏费用
线上渠道不放心
您是否经常使用比价网站或App来寻找同一商品的最优价格?
看到“限时折扣”、“秒杀”等促销信息时,您会因此产生原本没有的购买欲望吗?
经常会,容易冲动消费
有时会,取决于商品是否感兴趣
很少会,只买计划内的东西
完全不会,不受影响
对于“包邮”和“商品降价但不包邮”两种优惠,您更倾向于选择哪一种?
绝对选择包邮
倾向于包邮,除非降价幅度很大
看具体情况,计算总价后决定
倾向于降价,邮费可以接受
无所谓
您如何看待“付费会员”服务(如京东PLUS、淘宝88VIP)?它会影响您的购物渠道和价格敏感度吗?
已购买,认为非常划算,会因此更倾向在该平台购物
已购买,但感觉一般,对购物决策影响不大
未购买,正在考虑,会员优惠对我有吸引力
未购买,不感兴趣,不会为了优惠而付费
未购买,反感此类模式
直播带货中,主播的“全网最低价”承诺对您的购买决策影响大吗?
影响很大,我相信并会因此下单
有一定影响,但会结合其他因素判断
影响很小,更关注商品本身
完全没有影响,不信任此类承诺
当您在线下看中一件商品,但发现线上更便宜时,您通常会怎么做?
直接在线下购买,图方便/即时性
记下商品信息,回家后线上购买
当场用手机搜索并在线上下单
尝试与线下店员议价
放弃购买
请评价您对“线上购物退货/换货流程”的便利性和满意程度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“线下实体店售后服务”的信任度和满意程度。(1分为非常不信任/不满意,5分为非常信任/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化?
请简要描述一次您因为价格因素而改变购物渠道(如从线下转到线上,或反之)的难忘经历。