您最近一次购买非生鲜类日用品（如纸巾、洗护用品）时，主要选择了哪种渠道？
完全线上（如淘宝、京东等）
完全线下（如超市、便利店）
线上浏览，线下购买
线下体验，线上下单
当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠
节省时间/方便快捷
商品种类丰富
可随时随地下单
用户评价/口碑参考
促销活动多
送货上门
其他
当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以亲眼看到/触摸商品
即买即得，无需等待
享受逛街/购物的体验
售后服务更直接
对商品质量更放心
社交/家庭活动的一部分
其他
对于服装鞋帽类商品，您更倾向于哪种购买方式？
几乎只在线下试穿后购买
主要在线下，偶尔线上
线上线下各占一半
主要在线上，偶尔需要去线下试款
几乎只在线上购买
对于生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）的购买，您的首选渠道是？
线下超市/菜市场
线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马）
社区团购
三者比例相当
总体而言，您对线上购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”这类融合模式？
如果使用过融合模式，您认为其优势是什么？（可多选）
结合了线上价格优惠和线下即时性
避免了线上购物的尺寸/色差问题
节省了线下排队结账的时间
享受了线上支付的便利
未使用过或不了解
您认为未来一年，您个人在零售消费中，线上渠道的占比会如何变化？
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在做出重大购物决策（如购买大家电、奢侈品）前，您通常会？
主要依赖线上信息（评测、比价）
必须去线下实体店考察
线上线下信息结合参考
听从朋友/家人推荐
哪些因素最可能促使您从线上转向线下购物？（可多选）
急需使用该商品
对线上商品质量不放心
想获得更专业的售前咨询
享受线下促销/活动氛围
线上物流配送时间太长
商品需要亲自体验（如试穿、试用）
其他
哪些因素最可能促使您从线下转向线上购物？（可多选）
线上价格明显更便宜
线下店铺没有想要的款式或型号
天气不好或出行不便
线下购物排队耗时
线上有更丰富的选择
不想携带重物回家
其他
您每月在零售购物（不含住房、汽车等大额支出）上的总支出大约在？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于未来理想的零售购物体验，您有什么样的期待或建议？（例如，希望线上线下如何更好地结合？）