您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作状态是？
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
退休
待业/其他
您个人每月的可支配收入（或生活费）大概在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每月在零售商品（如服饰、日用品、电子产品等，不含餐饮、交通）上的花费约为？
500元以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常在哪些品类上更倾向于在线下实体店购买？（可多选）
生鲜食品
服装鞋帽
美妆护肤
家居用品
数码家电
图书音像
运动户外
其他
您通常在哪些品类上更倾向于在线上电商平台/APP购买？（可多选）
生鲜食品
服装鞋帽
美妆护肤
家居用品
数码家电
图书音像
运动户外
其他
总体而言，您认为线下购物最大的优势是什么？
商品可实地体验/试穿试用
即买即得，无需等待物流
购物过程有社交/娱乐体验
售后服务更直接方便
信任度更高，质量有保障
总体而言，您认为线上购物最大的优势是什么？
价格更优惠/促销多
商品选择丰富，不受地域限制
购物方便快捷，节省时间
便于比价和查看用户评价
送货上门，省时省力
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）？
请对您最近一次线下购物体验的整体满意度进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购物的信息（如图片、描述）与实物不符而感到失望？
您是否曾在线下看到心仪商品后，选择去线上平台搜索同款购买？
哪些因素会促使您从线上转向线下购买？（可多选）
急需使用该商品
商品单价高，需要亲自体验
线上评价不佳或存在疑虑
线下有独家优惠或活动
享受逛街的乐趣
其他
哪些因素会促使您从线下转向线上购买？（可多选）
线上价格明显更便宜
线下缺货或款式不全
不想携带重物/大件商品
线上有更丰富的用户评价
天气不佳或不想出门
其他
您如何看待“线上直播带货”这种购物形式？
非常喜欢，是我主要的购物方式之一
比较喜欢，偶尔会看并购买
一般，只是众多购物渠道之一
不太喜欢，很少通过直播购买
完全不喜欢
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线下体验，线上发货”等融合模式？
您对未来零售业“线上线下深度融合”的发展前景有多看好？（1-5星，1星为非常不看好，5星为非常看好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出重要购物决策时（如购买大家电、贵重首饰），您更信任哪个渠道的信息？
线上平台的商品详情和用户评价
线下店员的专业介绍和实物展示
亲朋好友的推荐
社交媒体/博主/KOL的推荐
其他
对于未来理想的零售购物体验，您有什么样的期待或建议？