您通常通过哪些社交平台进行购物后的分享?(单选,请选择最常用的一个)
微信(朋友圈/私聊)
微博
小红书
抖音/快手
B站
其他
您通常在什么情况下会分享您购买的商品或购物体验?(可多选)
对产品非常满意,想推荐给朋友
参与品牌的分享有奖活动
记录日常生活
表达对某个品牌/店铺的不满
展示个人品味或生活方式
其他
您分享时更倾向于?
直接分享商品链接
分享自己的使用体验和评价
分享精心拍摄的图片/视频
分享优惠信息或攻略
在1-5分范围内,您认为“他人的真实分享”对您的购买决策影响有多大?(1分=毫无影响,5分=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种来源的分享?
亲朋好友
关注的博主/KOL
普通用户的真实评价
品牌官方账号
都差不多
哪些因素会促使您点击查看他人的商品分享?(可多选)
吸引人的标题或封面
分享者是您信任的人
商品本身是您感兴趣的
分享内容看起来真实、详细
有优惠或福利信息
其他
您会因为品牌/商家的激励(如优惠券、积分、抽奖)而增加分享频率吗?
会,这是主要动力
可能会,有一定吸引力
不会,分享与否取决于我自己的意愿
不确定
请描述一次您印象最深刻的、因看到他人分享而产生购买的经历。(例如:是什么产品?谁的分享打动了您?)
在分享负面购物体验时,您的主要目的是?
提醒他人避坑
向商家施压以求解决问题
发泄情绪
希望获得其他用户的共鸣或建议
其他
您认为一个“优秀”的购物分享内容应包含哪些要素?(可多选)
高清、美观的实物图片/视频
详细、真实的优缺点描述
明确的使用场景
与同类产品的对比
购买渠道和价格信息
个人情感或故事
其他
您是否愿意成为品牌的“体验官”或“分享官”,定期分享产品以换取福利?
您认为商家鼓励用户分享时,最应该避免的行为是?
奖励过于微薄,缺乏诚意
强制要求好评,内容不真实
流程过于复杂
侵犯用户隐私
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一个您觉得“分享机制”做得好的零售品牌或平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您最近一次因为看到社交分享而购买商品,大概是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
记不清了/没有过
对于零售品牌如何更好地激励和引导用户进行真实、有价值的社交分享,您有什么建议?