您最常光顾的零售业态是？
大型综合超市
社区便利店
专业连锁店（如电器、母婴）
百货商场
线上零售平台
其他
您平均每月在零售消费上的支出大约是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您主要通过哪种方式获取商品信息或进行购物决策？
线下门店体验
电商平台/APP
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐
专业测评/导购文章
在零售购物过程中，您认为以下哪些方面最需要提升技能或知识？
商品真伪与质量鉴别
价格比较与优惠计算
搭配与使用技巧
售后服务权益了解
个人信息与支付安全
环保与可持续消费
其他
您对自己目前“挑选高性价比商品”的能力打几分？（1分表示非常需要提升，5分表示非常擅长）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己目前“有效利用促销活动（如满减、优惠券）”的能力打几分？（1分表示非常需要提升，5分表示非常擅长）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式来提升零售消费相关技能？
短视频/直播教程
图文攻略/文章
在线互动课程/讲座
线下工作坊/体验活动
一对一咨询
模拟购物工具/游戏
其他
您愿意为系统性的、能带来实际节省或收益的消费技能课程付费吗？
愿意付费
更倾向免费内容
视课程质量和价格而定
没考虑过
请描述一次您印象深刻的、因知识或技能不足导致的购物不愉快经历（可选）。
对于智能设备（如自助结账、智能导购屏）在零售场景的应用，您的使用熟练度如何？
非常熟练，经常使用
比较熟练，愿意尝试
一般，需要指导
不熟练，很少使用
从未使用过
在“售后服务与维权”方面，您最希望了解哪些知识？
退换货政策与流程
商品保修与维修
消费纠纷投诉渠道
相关法律法规（如消费者权益保护法）
如何与商家有效沟通
其他
总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的零售平台/店铺的可能性有多大？（0-10分）
您认为提升零售消费技能，对您个人最大的价值在于？
节省金钱
节省时间与精力
获得更优质的商品/服务
避免消费陷阱，保障权益
获得购物乐趣与成就感
其他
您对当前市场上提供的消费知识/技能指导内容（如文章、视频）的实用性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了已提到的方面，您还有哪些特定的零售消费技能希望得到提升？
您更倾向于在什么时间段学习或接触这类技能提升内容？
工作日的碎片时间（如通勤、午休）
工作日的晚上
周末
任何有空的时间
没有固定偏好
您希望技能提升内容由谁来提供或背书？
知名消费专家/KOL
品牌方/零售商官方
消费者协会等官方机构
有经验的普通消费者
专业测评机构
其他
如果有一个“零售消费技能等级”体系，您是否有兴趣参与并提升自己的等级？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般，无所谓
不太有兴趣
完全没兴趣
对于帮助我们更好地为您提供零售技能支持，您还有哪些意见或建议？