您目前是以下哪种零售业态的用户？
大型综合超市
连锁便利店
百货商场/购物中心
专业店/专卖店
线上零售平台
其他
您使用本零售服务/产品的频率是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
总体而言，您对目前享有的零售相关福利（如会员折扣、积分兑换、生日礼遇等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前哪些福利项目对您最有价值？
会员专属折扣
消费积分/返利
免费配送/免运费
新品优先体验/试用
会员专属活动/沙龙
生日/节日礼券
跨界合作权益
其他
您认为当前福利体系在信息传达（如福利内容、使用规则、获取方式）方面是否清晰易懂？
您认为当前福利的获取门槛（如消费金额、活跃度要求等）是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过福利体系获得哪些非实物类的价值？
个人时间/效率提升
健康管理支持
个人财务规划知识
家庭生活品质提升
社交拓展机会
个人兴趣发展
其他
您是否对提升与零售消费相关的个人技能（如商品鉴别、理财规划、家庭收纳等）感兴趣？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您最希望获得以下哪些领域的技能提升支持？
聪明消费与省钱技巧
商品质量鉴别与选购
家庭财务规划与管理
健康饮食与营养搭配
居家生活技巧（收纳、清洁等）
个人数字技能（如使用购物APP、比价工具等）
亲子购物与教育
其他
您倾向于通过何种形式获得这些技能提升？
线上短视频/直播课程
图文攻略/知识文章
线下工作坊/体验课
一对一专家咨询
社群交流与分享
互动游戏/挑战任务
您愿意为高质量的技能提升内容或服务支付一定费用吗？
愿意，如果价值明确
更希望用积分/消费额兑换
只接受免费内容
视具体内容和价格而定
您认为将技能学习成果（如完成课程、通过测试）与福利（如升级会员、获得奖励）挂钩，是否会增加您的参与动力？
您希望零售平台在哪些方面提供更多支持，以帮助您成为更精明的消费者？
提供更透明的商品信息与比价工具
组织用户经验分享社群
提供消费数据分析与报告
引入第三方专家进行内容共创
建立可持续消费引导机制
其他
总体而言，您对当前零售平台在帮助用户成长（不仅是购物）方面的表现评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于将福利体系与用户技能成长相结合，您还有哪些具体的建议或期待？