您目前所在的零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
品牌专卖店/专柜
线上零售（含直播电商）
其他（请说明）
您在当前公司的职位层级是？
一线员工（如店员、收银员、理货员）
基层管理人员（如店长、主管）
中层管理人员（如区域经理）
总部职能人员
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前公司提供的员工福利（如五险一金、带薪假期、补贴等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司提供的以下哪些福利或支持措施对您最有吸引力？（可多选）
有竞争力的薪资与奖金
完善的五险一金及补充商业保险
充足的带薪年假与病假
灵活的工作时间或排班制度
员工内购折扣/优惠
定期的团队建设与文化活动
清晰透明的晋升通道
其他（请说明）
您认为公司提供的培训或学习机会是否充足？
非常充足，能满足我的发展需求
比较充足
一般，勉强够用
不太充足
非常缺乏，几乎没有
在您当前的工作中，您最希望提升以下哪些方面的技能？（可多选）
商品知识与陈列技巧
客户服务与沟通技巧
销售技巧与业绩达成
数字化工具使用（如POS系统、CRM、数据分析）
直播电商与新媒体营销
库存管理与物流配送
团队管理与领导力
财务与成本控制
其他（请说明）
您更倾向于通过哪种形式接受技能培训？
线下集中授课/工作坊
线上视频课程/直播
企业内部导师带教
在岗实践与轮岗
行业交流与参观学习
自学（书籍、网络资源）
您认为理想的技能培训频率是？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视具体需求不定期举办
您认为公司对员工技能提升的重视和支持程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您参与技能提升培训的主要因素有哪些？（可多选）
工作太忙，没有时间
培训内容与实际工作脱节
公司不提供或很少提供培训机会
培训时间安排不合理（如占用休息时间）
个人承担培训费用压力大
缺乏有效的学习动力或激励
其他（请说明）
如果公司提供技能认证或资质考试支持（如报销费用、给予假期），您参与的意愿如何？
非常愿意，会积极争取
比较愿意，看情况参与
一般，可有可无
不太愿意
完全没兴趣
基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，在上海市零售行业，哪些新兴技能在未来1-3年会变得尤为重要？
全渠道零售运营（线上线下一体化）
数据分析与消费者洞察
社交媒体与内容营销
供应链数字化管理
绿色/可持续零售实践
人工智能（AI）工具的应用
其他（请说明）
对于公司或行业在提升员工技能和优化福利方面，您最迫切的一条建议是什么？
您希望通过技能提升，在未来1-2年内实现哪些职业目标？（可多选）
在本岗位提升专业能力，成为专家
晋升到更高的管理职位
横向转岗到其他职能（如采购、市场）
提升个人业绩和收入
增强职业竞争力，为跳槽做准备
获得行业认可的资质证书
其他（请说明）
您认为公司提供的福利中，哪一项最需要改进？
薪酬待遇
社会保险与保障
休假制度
工作环境与设施
培训与发展机会
员工关怀与心理健康支持
其他（请说明）
您是否了解上海市或所在区针对零售从业人员的职业技能提升补贴政策？
非常了解并申请过
大致了解但未申请
听说过但不了解详情
完全没听说过
您对自己未来在上海市零售行业的发展前景信心如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果方便，请留下您的年龄段（如：25-30岁），这有助于我们进行更精准的群体分析。（选填）
您通常通过哪些渠道获取行业资讯或学习新知识？
公司内部培训
行业公众号/网站
社交媒体（如抖音、小红书、知乎）
专业书籍/杂志
同行交流
其他（请说明）
除了专业技能，您认为以下哪些“软技能”对零售工作同样重要？（可多选）
抗压能力与情绪管理
团队协作精神
问题解决能力
主动性与责任心
适应变化与学习能力
沟通表达能力
其他（请说明）
您是否愿意参与由行业协会或政府组织的、免费的公益技能培训项目？
非常愿意，会主动报名
如果有时间且内容合适会考虑
不太感兴趣
完全不愿意