您通常通过哪种渠道了解或参与我们社区的零售服务？
社区微信群/公众号
社区公告栏/线下活动
朋友/邻居推荐
直接到店体验
其他
您光顾我们社区零售服务的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
首次体验
请对社区零售店的整体环境（如整洁度、布局、氛围）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内商品/服务的丰富度与多样性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内工作人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品的价格合理性（性价比）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品的质量与新鲜度（如适用）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐我们社区的零售服务？（请用0-10分表示，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们社区零售服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
地理位置便利
营业时间合理
商品品质可靠
服务热情周到
价格实惠
社区活动丰富
线上服务便捷（如社群下单）
应急服务响应快
您认为我们社区零售服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加商品种类
优化商品价格
提升商品质量
改善店内环境
延长营业时间
增强线上服务功能
增加社区互动活动
提升员工服务效率
您是否参与过社区零售店组织的线上或线下活动（如团购、品鉴会、节日活动等）？
如果您参与过社区活动，请对其内容和组织满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的线上服务（如微信群咨询、预订、配送等）的便捷性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
当您遇到问题或需要帮助时，我们的响应和解决速度如何？
非常迅速且有效
比较迅速
一般
反应较慢
基本无响应
您认为一个理想的社区零售服务，除了购物，还应该提供哪些增值服务或功能？（例如：便民服务、信息共享、社交空间等）
与大型超市或线上平台相比，您认为社区零售服务的最大优势是什么？
便利快捷，节省时间
邻里信任，服务亲切
满足紧急/临时需求
商品更贴近本地需求
价格更有优势
其他
请留下您对我们社区零售服务的任何其他意见、建议或期望：