零售用户医疗资源可及性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗资源可及性的调研,旨在了解您获取和使用医疗服务的现状与感受。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去一年中,您因身体不适需要就医的频率大约是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
当需要常规诊疗(如感冒、肠胃不适)时,您通常首选?
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
附近公立医院
附近私立/民营医院
线上问诊平台
药店咨询/自行购药
您认为从您的住处到最近一家能满足您大部分需求的医疗机构,交通是否方便?
非常方便,步行或短时间公共交通可达
比较方便,有公共交通但耗时较长
不太方便,需要自驾或打车
非常不方便,交通不便
请对您最近一次就诊的“预约挂号”环节的便捷程度进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道预约挂号?
医院官方APP/微信公众号
第三方平台(如支付宝、微信城市服务)
电话预约
现场挂号
不预约,直接前往
您认为目前获取医疗信息(如疾病知识、医生介绍、医院科室)的渠道是否充足?
非常充足,信息透明易得
比较充足,但需要花时间筛选
不太充足,信息分散难找
非常缺乏,难以获取有效信息
在就医过程中,您遇到过哪些困难?(可多选)
挂号难,号源紧张
候诊时间长
专家号难求
检查排队时间长
药品短缺或难以购买
跨院转诊/复诊手续复杂
医疗费用高
与医生沟通时间短
其他
您是否使用过互联网医疗服务(如在线问诊、药品配送、健康管理)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
如果您使用过互联网医疗,吸引您的原因是?(可多选)
节省时间,免去奔波
方便快捷,随时可问
可选择的医生范围广
保护隐私
药品配送到家方便
价格相对实惠
其他
对于您和家人的健康管理(如慢病管理、体检、疫苗接种),您认为相关资源的可及性如何?
资源充足,获取方便
资源尚可,但需要主动寻找
资源有限,获取有一定困难
资源匮乏,难以获取
您是否拥有基本医疗保险(如城镇职工医保、城乡居民医保)?
有
没有
总体而言,您对个人医疗费用支出的压力感受如何?
压力很小,完全能承受
有一定压力,但在可接受范围
压力较大,影响其他开支
压力非常大,难以承受
您认为提升医疗资源可及性,最需要改进的方面是?
增加基层医疗机构数量与质量
优化预约挂号与转诊系统
降低医疗费用,提高医保报销比例
推广和规范互联网医疗服务
加强医疗信息透明与科普教育
改善医疗机构交通便利性
对于改善您所在地区的医疗服务可及性,您有什么具体的建议或期望?
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