您参与本次零售活动的频率是？
首次参与
偶尔参与（每月少于1次）
经常参与（每月1-3次）
频繁参与（每周至少1次）
您参与本次零售活动的主要目的是？
购买特定商品
享受折扣优惠
体验新服务/产品
社交或娱乐
其他
请对本次零售活动的整体组织与安排进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次活动中，哪些环节让您感到有压力？（可多选）
排队等候时间过长
商品库存不足/缺货
活动规则复杂难懂
现场人流拥挤
支付流程不顺畅
工作人员服务响应慢
没有感到压力
您认为本次活动中，最大的压力来源是什么？
时间压力（如限时抢购）
经济压力（如预算超支）
选择压力（如商品太多难以抉择）
社交压力（如与他人比较）
信息压力（如规则不清）
没有明显压力
您有多大可能向朋友或家人推荐参与此类零售活动？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道获取零售活动信息？（可多选）
品牌官方APP/小程序
社交媒体（微信、微博等）
短信/电子邮件
线下门店海报/广播
朋友/家人推荐
其他
在购物决策时，您更倾向于相信哪种信息？
朋友或家人的口碑推荐
线上用户评价与晒单
专业人士/博主的测评
品牌官方的宣传
价格对比信息
请对本次活动中，工作人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素能有效缓解您在购物过程中的压力？（可多选）
清晰的产品信息与价格标签
充足的商品库存
高效便捷的结账流程
舒适宽敞的购物环境
友好专业的客服人员
灵活的退换货政策
与您的预期相比，本次活动的实际体验如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
对于改善未来零售活动体验、减少用户压力，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上