您最近一次光顾的零售店类型是？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
百货商场
线上零售平台
请对您最近一次购物体验的整体服务质量进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在零售店购物时，您最看重以下哪些服务要素？
商品价格与性价比
商品质量与种类
员工服务态度
结账速度与便利性
店内环境与卫生
售后服务与保障
您认为该零售店在响应顾客需求或处理投诉方面的效率如何？
您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家零售店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否了解或参与过零售店发起的公益活动（如慈善捐款、环保回收、社区服务等）？
是，曾多次参与
是，偶尔参与
听说过但未参与
完全不了解
如果零售店开展公益活动，您更倾向于参与哪种形式？
购物时小额捐款/积分捐赠
购买指定公益商品
参与线下志愿服务
线上互动/传播支持
对任何形式都不感兴趣
哪些因素会促使您参与零售店发起的公益活动？
公益活动本身的意义和影响力
零售店的品牌信誉和透明度
参与活动能获得积分、折扣等回馈
活动参与方式简单便捷
身边朋友或家人的推荐
您认为零售店将部分利润用于公益事业，对您的购物决策有何影响？
有积极影响，更愿意选择该店铺
有一定好感，但非主要决定因素
没有影响，主要看商品和服务
有负面影响，担心价格因此提高
对于零售店如何更好地将商业服务与社会公益结合，您有什么建议或期待？
您是否愿意留下联系方式，以便接收未来公益活动通知？