您通常通过哪些渠道了解或接触我们的品牌？（可多选）
社交媒体（如微博、微信、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
线下门店
朋友/家人推荐
广告（电视、网络、户外）
新闻或媒体报道
其他
您认为我们品牌最突出的特点是？
产品品质
价格实惠
设计时尚
服务体验
科技感/创新
其他
在您印象中，我们品牌是一个“传统”的品牌，还是一个“科技/创新”的品牌？
您是否知道或体验过我们品牌提供的任何与人工智能（AI）相关的服务？（例如：智能客服、个性化推荐、虚拟试衣、智能导购等）
总的来说，您对人工智能（AI）技术在日常生活中（如手机、家居、购物等）的应用持什么态度？
非常欢迎，充满期待
比较接受，愿意尝试
保持中立，观望态度
比较担忧，谨慎使用
非常抗拒，希望减少
在零售购物场景中，您认为人工智能技术最应该在哪个环节发挥作用？
商品搜索与发现
个性化推荐
虚拟试穿/试用
智能客服与咨询
库存管理与物流配送
营销与促销活动
售后服务
您认为在零售中应用人工智能，可能带来哪些好处？（可多选）
购物更便捷高效
获得更个性化的商品推荐
享受更优惠的价格
获得更快速、准确的客服响应
发现更多感兴趣的商品
提升购物趣味性和体验感
其他
您对零售中的人工智能应用，主要有哪些担忧？（可多选）
个人隐私和数据安全
推荐不够精准，反而造成干扰
缺乏人情味，体验冰冷
技术不稳定，容易出错
可能导致失业等社会问题
没有担忧
其他
如果我们的品牌引入人工智能服务（如智能搭配推荐），您愿意尝试的可能性有多大？
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
非常不愿意
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用我们品牌？
您认为我们品牌在应用新技术（如AI）方面，与同行业其他品牌相比如何？
明显领先
略微领先
处于平均水平
略微落后
明显落后
不清楚
您希望我们品牌未来在人工智能方面优先发展哪项能力？
更懂我的个性化需求
提供更流畅的智能客服
创造新颖的互动购物体验
优化供应链和物流效率
暂时不需要发展AI
其他
对于人工智能如何帮助我们品牌为您提供更好的服务，您有什么具体的想法或建议吗？
您的年龄属于？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在零售购物（包括线上和线下）上的花费大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
线下实体门店
社交电商/直播购物
其他