您所在的零售企业类型是？
服饰/鞋履/箱包
美妆/个护
电子产品/家电
食品/生鲜/酒饮
家居/日用百货
其他
您目前远程办公的频率是？
完全远程办公
大部分时间远程，偶尔去办公室
远程与办公室时间各半
大部分时间在办公室，偶尔远程
几乎不远程办公
请对您远程办公时，所使用的公司内部系统（如ERP、CRM、OA等）的稳定性进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公时，您最常使用的沟通协作工具是？
企业微信
钉钉
飞书
腾讯会议/Zoom
电子邮件
其他
请对远程办公期间，您与直属上级/团队的沟通效率进行评分。（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您认为哪些技术或工具支持最为重要？（可多选）
高速稳定的网络
安全的VPN接入
云桌面/虚拟化环境
移动办公设备（如笔记本电脑）
专业的协作软件（如在线文档、项目管理工具）
IT远程技术支持服务
您认为远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响？
显著提升
略有提升
基本没有影响
略有下降
显著下降
请对公司为远程办公提供的IT技术支持服务的及时性和有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在远程办公时，主要面临哪些挑战？（可多选）
网络连接不稳定
沟通不畅，信息同步困难
难以区分工作与生活界限
缺乏工作所需的硬件设备
数据安全与隐私顾虑
团队协作和归属感减弱
家庭环境干扰
公司是否为您提供了专门的远程办公津贴或设备补助？
是，有明确的津贴或补助
是，以其他形式提供支持
否，完全没有
不清楚
请对公司在远程办公政策、流程的清晰度和可执行性方面进行评分。（1分表示非常不清晰/不可行，5分表示非常清晰/可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与远程办公相关的培训或指导（如软件使用、信息安全、时间管理等）？
是，系统且全面
是，但比较零散
否，从未接受过
不清楚是否有相关培训
基于您整体的远程办公体验，您有多大可能向同行推荐您所在公司的远程办公模式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来公司采用哪种办公模式？
完全远程办公
以远程为主，办公室为辅
混合办公（灵活选择）
以办公室为主，远程为辅
完全回归办公室
您希望公司在哪些方面进一步改善，以提升远程办公体验？（可多选）
升级IT基础设施和工具
提供更明确的远程办公政策
增加团队线上社交与文化建设活动
提供心理健康或工作生活平衡支持
加强远程办公技能培训
优化绩效考核与目标管理方式
提供更好的家庭办公设备支持
对于提升零售行业远程办公的服务质量，您还有哪些具体的建议或意见？