您通常购买哪一类快消品最为频繁?
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
包装食品饮料(如零食、瓶装水)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
其他
在购买快消品时,哪些因素最能影响您的品牌选择?
品牌知名度
产品价格
促销活动或折扣
产品品质与功效
包装设计
朋友或家人推荐
品牌会员福利
您是否经常固定购买某个或某几个快消品品牌?
是,我非常忠诚于特定品牌
是,但仅限于少数几个品类
否,我主要根据促销和价格选择
否,我喜欢尝试不同品牌的新产品
整体而言,您向朋友或家人推荐您最常购买的快消品品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否加入了任何快消品品牌的会员计划(如积分、专属App、社群等)?
是,加入了多个
是,加入了1-2个
否,但考虑过加入
否,完全不感兴趣
如果您是品牌会员,哪些会员福利对您最有吸引力?
消费积分兑换礼品
会员专属折扣或优惠券
生日礼遇或赠品
新品优先试用
会员专属活动或体验
积分兑换现金抵扣
请对您目前享受的品牌会员福利的总体满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌提供的会员福利,在多大程度上影响了您的重复购买行为?
影响非常大,是我回购的主要原因
有一定影响,会优先考虑有福利的品牌
影响较小,主要还是看产品和价格
完全没有影响
请描述一次让您印象深刻的、由品牌提供的良好福利或会员体验。
您更倾向于通过哪些渠道了解或参与品牌福利活动?
品牌官方App或小程序
微信公众号/微博
电商平台(如淘宝/京东)会员页面
线下门店宣传
短信或邮件通知
社交媒体广告
如果品牌提供“积分+现金”的组合兑换方式(例如,部分积分+部分现金购买商品),您的接受度如何?
非常欢迎,更灵活实用
可以接受,但希望积分占比高
不太喜欢,更希望纯积分兑换
无所谓
请对您最常购买品牌在“福利兑换的便捷性”(如流程简单、到账快)方面的表现进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升品牌会员福利的吸引力和实用性,您有什么具体的建议?
假设一个您常用的品牌取消了所有会员福利,您会如何反应?
立即减少购买或转向其他品牌
会观察一段时间,看产品本身是否依然有竞争力
没有影响,我本来就不太关注福利
不确定
除了物质福利,您还希望品牌提供哪些非物质的增值服务或体验?
产品知识或使用技巧分享
环保或公益项目参与机会
品牌线下沙龙或聚会
与产品设计师/研发人员交流
个性化定制服务
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露