快消品用户满意度评价问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于快速消费品(如食品、饮料、日化用品等)的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,改进产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一个月内购买过以下哪一类快消品?(请选择最常购买的一类)
包装食品(如零食、方便面)
饮料(如瓶装水、茶饮、碳酸饮料)
个人护理用品(如洗发水、牙膏、护肤品)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
其他
您购买该品类产品的主要渠道是?
大型超市/卖场
便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/生鲜电商
品牌官方渠道
您通常如何获取快消品的新品信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
电商平台广告/推荐
线下门店促销/陈列
电视/传统媒体广告
总体而言,您对目前市场上主要快消品品牌的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的快消品品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您最看重的因素是?
产品品质/效果
价格
品牌知名度/信誉
包装设计
促销活动
哪些方面会影响您对一个快消品品牌的忠诚度?(可多选)
产品质量稳定
价格合理
品牌理念与我契合
购买方便(渠道广)
售后服务好
环保/可持续理念
新品推出速度快
您对快消品的产品包装(如便利性、环保性、设计感)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品在哪个方面最需要改进?
产品成分/安全性
价格透明度/性价比
包装环保性/减塑
购买体验(线上线下)
品牌营销真实性
您通常通过哪些方式表达对快消品的不满或提出建议?(可多选)
直接向品牌客服反馈
在电商平台留下差评
在社交媒体上吐槽
向朋友/家人抱怨
不再购买,但不会主动反馈
您是否愿意为具有环保包装或社会责任感的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对快消品品牌在社交媒体(如微博、抖音)上的互动与内容满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您印象最深刻的快消品品牌(无论好坏),并简述原因。
    ____________
未来一年,您预计在快消品上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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