快消品用户使用意愿与满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于快消品使用体验的研究,旨在了解您的使用习惯和满意度。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!
您最近一个月内购买过以下哪类快消品的频率最高?
个人护理(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、饮料)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
您通常通过什么渠道了解新的快消品信息?
社交媒体/网络广告
朋友/家人推荐
超市/便利店陈列
电视/传统媒体广告
电商平台推送
在选择一款快消品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌知名度
产品价格
产品功效/质量
包装设计
促销活动(如买一送一)
成分/原料安全性
环保/可持续性
请对您目前最常使用的快消品品牌的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的快消品品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您购买快消品时,对品牌的忠诚度如何?
非常忠诚,通常只买固定品牌
比较忠诚,偶尔尝试新品牌
不太忠诚,经常更换品牌寻找更好选择
完全没有忠诚度,哪个划算买哪个
哪些促销方式最能吸引您尝试一款新的快消品?(可多选)
直接降价/折扣
赠品/加量不加价
优惠券/满减
试用装/小样
积分兑换
社交媒体抽奖
您认为一款快消品的包装设计对您的购买决策影响有多大?
影响非常大
有一定影响
影响不大
几乎没有影响
您更倾向于在哪种渠道购买快消品?
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
社区团购
您对快消品“环保包装”或“可替换装”的接受程度如何?
非常愿意购买,即使价格稍高
愿意尝试,但价格需与普通装持平
不太在意,主要看产品本身
不接受,觉得不方便或没必要
当您对一款快消品不满意时,您通常会怎么做?
直接丢弃,不再购买
联系品牌客服投诉
在社交媒体或电商平台留下差评
向朋友吐槽,但不会公开评价
尝试联系商家退换货
您希望快消品品牌在哪些方面做出改进?(可多选)
产品功效/质量
价格合理性
包装环保性
客户服务
品牌社会责任(如公益活动)
购买便利性
个性化定制
您是否会因为某位明星或网红的代言而尝试一款新的快消品?
会,有很大影响
可能会,是参考因素之一
不太会,主要看产品本身
完全不会
您使用快消品的频率是否受到季节或特定节日的影响?
是,影响很大(如夏季饮料消耗多)
有一定影响
几乎没有影响
请分享一个您印象深刻的快消品使用体验(可以是特别好或特别差的),以及它如何影响了您对该品牌的态度。
    ____________
您认为未来快消品的发展最重要的趋势是什么?
智能化/科技感
健康/天然成分
极致性价比
个性化/定制化
环保/可持续
社交属性/话题性
总体而言,您对当前市场上快消品行业的创新程度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露

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