快消品用户推荐意愿与使用体验调研

您好!感谢您参与本次市场调研。本问卷旨在了解您对快消品的使用体验及推荐意愿,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密,请根据您的真实感受填写。问卷大约需要5-8分钟。
您在过去三个月内,最常购买或使用的快消品类别是?
个人清洁护理(如洗发水、沐浴露)
口腔护理(如牙膏、漱口水)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
纸品(如纸巾、卫生纸)
包装食品/饮料(如零食、饮料)
其他
您购买该类别快消品时,最主要的决策因素是什么?
品牌知名度
价格/促销活动
产品功效/品质
包装设计
朋友/家人推荐
线上/线下广告
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个快消品品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对您最常使用的快消品品牌的整体满意度如何?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
您认为该品牌产品在哪些方面表现出色?(可多选)
产品质量/效果
性价比
包装设计/便携性
品牌形象/价值观
购买便利性
售后服务
广告宣传
环保/可持续性
您认为该品牌产品在哪些方面有待改进?(可多选)
产品质量/效果
价格/性价比
包装设计/环保性
产品种类/创新
购买渠道/便利性
售后服务
广告真实性
其他
在过去一年里,您是否因为不满而更换过某个快消品品牌?
您主要通过哪种渠道获取快消品信息或发现新品牌?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人/同事推荐
电视/户外广告
超市/便利店陈列
内容平台测评(如B站、知乎)
您更倾向于在哪种渠道购买快消品?
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如全家、7-11)
线上综合电商(淘宝/天猫、京东)
线上生鲜/即时零售平台(盒马、美团买菜)
品牌官方线上商城/小程序
社区团购
促销活动(如打折、满减、赠品)对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,会因此购买
有一定影响,会优先考虑
影响不大,主要看产品本身
几乎没有影响
您是否愿意为具有环保包装或可持续理念的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体溢价而定
不太愿意
完全不愿意
当您向他人推荐一个快消品时,最主要的原因是?
产品效果/质量远超预期
性价比极高
品牌理念与我个人价值观相符
包装设计独特/有吸引力
购买和使用非常方便
是知名/可靠的品牌
您认为一个快消品品牌在社交媒体(如发布内容、与用户互动)上的表现,会影响您对其的好感度或购买意愿吗?
影响很大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您更信任以下哪种形式的推荐?
亲朋好友的亲身使用推荐
社交媒体上普通用户的真实分享
专业博主/KOL的测评推荐
品牌官方发布的信息或广告
电商平台上的用户评价
请描述一次您印象深刻的、向他人成功推荐或“安利”某个快消品的经历。(例如:是什么产品?推荐给了谁?为什么推荐?)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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