您通常通过哪些渠道了解新的快消品信息?(请选择最主要的一个渠道)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电视/广播广告
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人推荐
线下超市/便利店促销
内容平台(如知乎、B站)测评文章/视频
在购买快消品(如洗发水、零食、饮料)时,您主要考虑哪些因素?(最多可选3项)
品牌知名度
价格
产品功效/口味
包装设计
促销活动
朋友/网红推荐
成分/原料安全
购买便利性
总体上,您向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
当您尝试一款新的快消品后,通常会通过什么方式进行分享或评价?
不主动分享或评价
在购买平台的评论区打分/写评价
在社交媒体(朋友圈、微博等)分享
直接口头告诉朋友或同事
在小红书、抖音等内容平台发布测评
您认为当前快消品品牌的广告宣传(如线上广告、明星代言)在多大程度上影响了您的购买决策?(1分表示“毫无影响”,5分表示“影响非常大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您喜欢的快消品品牌,您会持续关注其官方社交媒体账号(如微信公众号、微博)吗?
会,经常关注
偶尔会关注
关注过但很少看
从未关注
请回忆一个近期让您印象深刻的快消品品牌营销活动或广告,并简要描述它为何让您印象深刻。
以下哪些类型的品牌互动或活动更能增加您对品牌的好感度?(最多可选3项)
新品试用/免费样品领取
有趣的社交媒体挑战或话题
基于消费的会员积分/兑换
公益环保相关活动
与热门IP(影视、动漫、游戏)的联名
线下快闪店或体验活动
邀请用户参与产品共创
当您发现常用的快消品更换了包装或推出了新配方,您的第一反应通常是?
立即尝试,充满期待
观望一下其他人的评价
感到不安,担心不如旧版
无所谓,只要核心功能/口味没变就行
在多大程度上,您会因为一个快消品品牌的社会责任表现(如环保、公益)而增加对其的好感度?(1分表示“完全不会”,5分表示“一定会”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快消品行业在哪个方面最需要改进?
产品创新(更多新功能、新口味)
营销真实性(减少过度宣传)
可持续包装(环保材料)
价格透明度与合理性
客户服务与售后体验
如果有一个理想的快消品品牌,您希望它具备哪些特质或提供怎样的体验?
您是否愿意为具备以下特点的快消品支付更高的价格?(如环保材料、更优配方、社会公益属性等)
非常愿意
比较愿意
一般,视具体溢价而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些线上渠道购买快消品?(可多选)
综合电商平台(淘宝/天猫、京东)
生鲜/食品电商(盒马、叮咚买菜)
社区团购平台(美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
直播电商(抖音、快手)
与线上购买相比,您认为线下购买快消品(如在超市、便利店)的主要优势是什么?
即时可得,无需等待
可以实物查看、触摸、试用
促销活动更直接
购物体验更具体验感
没有明显优势,我更偏爱线上
总体而言,您对当前市场上主流快消品品牌的产品质量满意度如何?(1分表示“非常不满”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自己属于哪一类快消品消费者?
品牌忠诚型:认准几个固定品牌
理性比较型:每次购买都会仔细对比
尝鲜猎奇型:喜欢尝试各种新品牌新产品
价格敏感型:主要根据价格和促销做决定