您主要购买和使用以下哪些类型的快消品？（可多选）
包装食品（如零食、方便面）
饮料（如瓶装水、茶饮、碳酸饮料）
日化用品（如洗发水、沐浴露、洗衣液）
个人护理用品（如纸巾、湿巾、女性护理产品）
家庭清洁用品（如洗洁精、消毒液）
其他
在购买快消品时，您通常通过哪种主要渠道？
大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商/社区团购（如叮咚买菜、美团优选）
品牌官方旗舰店/小程序
总体而言，您对当前市场上快消品的质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买快消品时，最常遇到哪些障碍？（可多选）
产品信息不清晰（如成分、生产日期、功效）
价格不透明或感觉价格偏高
找不到想要的品牌或具体产品
促销活动复杂，难以计算真实优惠
线上购物时，物流配送慢或包装破损
线下购物时，货架摆放混乱，寻找困难
其他
在使用快消品的过程中，您最常遇到哪些障碍？（可多选）
产品实际效果与宣传不符
包装难以开启或使用不便
产品分量/规格不合适（太多或太少）
产品保存不便或容易变质
使用后出现过敏或不适反应
产品功能单一，无法满足多样需求
其他
基于您整体的快消品使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的品牌或产品？（0-完全不可能，10-极有可能）
当您遇到使用障碍（如包装难开、效果不佳）时，您通常会如何应对？
放弃使用，直接丢弃
尝试联系品牌客服寻求解决
上网搜索解决方案或查看评价
向朋友或家人吐槽，但继续使用
下次不再购买该品牌或产品
品牌方提供的售后服务（如客服咨询、退换货政策）对您解决使用障碍有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
从未使用过售后服务
您希望品牌或商家在哪些方面进行改进，以减少您的使用障碍？（可多选）
优化产品包装设计，使其更易开启和储存
提供更清晰、真实的产品信息和成分说明
改善产品质量和稳定性
提供更灵活、便捷的产品规格选择
简化售后流程，提升客服响应速度
推出试用装或小包装，降低尝试成本
其他
您认为当前快消品行业在解决用户使用障碍方面做得如何？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个产品如果存在使用障碍（如包装问题），但效果很好，您会继续购买吗？
会，效果最重要
可能会，但会犹豫
不会，使用体验同样重要
视障碍的严重程度而定
请回忆一次令您印象深刻的、使用快消品遇到障碍的经历，并简要描述（例如：是什么产品？遇到了什么问题？您是如何处理的？）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上
不愿透露