快消品用户核心需求与满意度调查

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于快速消费品(如食品、饮料、日化用品等)的用户需求与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并改进产品与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常购买以下哪一类快消品?
食品/零食/饮料
个人清洁/洗护用品
家庭清洁用品
纸品/卫生用品
其他
您平均每周购买快消品的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
几乎每天
您主要通过哪些渠道了解快消品信息?(可多选)
社交媒体/网络平台
电视/广播广告
朋友/家人推荐
超市/便利店促销
产品包装/货架陈列
品牌官方网站/APP
其他
在选购快消品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品价格
品牌知名度与信誉
产品质量与安全
产品功能与效果
包装设计与便利性
促销活动
综合考虑,您向朋友或家人推荐您最常购买的快消品品牌的可能性有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上您最常购买品类的快消品,在“产品安全性(如成分、保质期)”方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上您最常购买品类的快消品,在“产品功效/口感/使用体验”方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上您最常购买品类的快消品,在“包装环保性与实用性(如易开封、可重复密封)”方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品品牌在哪些方面做出更多改进?(可多选)
降低价格或提供更多优惠
提升产品原料品质与安全性
增加更多健康/天然/功能性产品
改进包装(更环保、更便捷)
提供更清晰的产品信息与说明
加强线上购买与配送服务
开展更多有趣的品牌互动活动
其他
您是否愿意为“环保包装”或“更健康的配方”支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前快消品的新品推出速度如何?
太快,难以选择
适中,有新鲜感
太慢,缺乏创新
您更倾向于通过哪种方式购买快消品?(可多选)
大型商超/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上渠道
社区团购/社群电商
其他
您对线上购买快消品的“配送速度与准时性”满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购买快消品的“商品包装完好度”满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注快消品品牌的可持续发展理念(如环保、公益)?
非常关注,并影响购买决策
比较关注,会作为参考
一般,不太影响
完全不关注
如果请您向快消品品牌提出一个最核心的建议或期望,会是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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