您通常购买哪些品类的快消品？（请选择最常购买的1-2类）
包装食品/零食
饮料（含乳制品）
个人清洁/洗护用品
家庭清洁用品
美妆护肤产品
在购买快消品时，您最关注以下哪些因素？
产品价格
品牌知名度与信誉
产品质量与安全
产品功效/效果
包装设计与便携性
成分/原料是否天然健康
促销活动与优惠
他人（亲友/网红）推荐
购买渠道的便利性
请对“产品成分/原料的安全性”在您购买决策中的重要程度进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取快消品信息？（请选择最主要的一个）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）的商品页面与评价
亲友/同事的口头推荐
电视/网络广告
线下超市/便利店陈列
总体而言，您向朋友或家人推荐您目前常用的快消品牌的意愿有多大？（0分代表完全不愿意，10分代表极愿意）
当您对某款快消品不满意时，您通常会采取哪些行动？
不再购买该产品
向亲友吐槽，提醒他们不要购买
在电商平台或社交媒体上发布差评
直接联系品牌客服投诉
向消费者协会等机构投诉
默默忍受，下次换品牌
一个品牌出现负面新闻（如质量问题、虚假宣传），对您的购买决策影响有多大？
影响极大，会立即停止购买该品牌所有产品
影响较大，会观望一段时间再决定
影响一般，主要看涉事的具体产品和我的需求
影响很小，只要我用的产品没问题就行
完全没有影响
请对“品牌对消费者反馈的响应速度与处理态度”在您品牌好感度中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一个您印象深刻的快消品正面或负面舆情事件（可以是您亲身经历或看到的），并简要描述它如何影响了您对该品牌的看法？
您认为品牌在社交媒体（如微博、抖音）上与用户互动（回复评论、发起话题）有必要吗？
非常有必要，能拉近距离
有一定必要，是品牌形象的一部分
无所谓，不影响我购买
没必要，做好产品就行
您希望品牌通过哪些方式更多地了解您的需求？
线上问卷调查（如本次）
社交媒体互动与投票
产品试用与反馈收集
线下用户座谈会
会员体系的深度访谈
相比过去，您认为现在快消品品牌更重视用户的声音了吗？
明显更重视了
稍微重视了一些
和以前差不多
反而更不重视了
不清楚
请对“新产品的创新性（如新口味、新功能、新包装）”在吸引您尝试购买中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款产品宣称“环保”或“可持续”，这会增加您购买它的可能性吗？
会，这是我重要的购买考量
可能会，如果其他条件（如价格、功效）相当
不会，对我决策没有影响
不会，我对此类宣传持怀疑态度
对于您喜爱的快消品品牌，您最希望他们在哪些方面做出改进或提供更多价值？（例如：产品、服务、沟通方式等）
您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上