快消品用户期望功能满意度调查

您好!我们正在进行一项关于快消品用户期望功能的调查,旨在了解您对产品功能的需求与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更好的体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年中,最常购买的快消品类别是?
个人护理(如洗发水、护肤品)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、饮料)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
其他
在选择快消品时,您通常会关注哪些方面?(最多选3项)
产品功效/性能
品牌知名度
价格
包装设计
成分/原料安全
促销活动
环保/可持续性
购买便捷性
其他
请对您目前使用的快消品在“满足基本需求”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的快消品品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的快消品,在“创新功能”(如智能包装、个性化定制等)方面做得如何?
非常出色,有很多创新产品
一般,偶尔有亮点
比较落后,缺乏新意
不太关注这方面
您希望未来的快消品增加哪些“智能”或“数字化”功能?(最多选3项)
通过APP追踪产品用量/保质期
智能包装显示新鲜度/使用状态
与智能家居设备联动(如自动补货)
AR/VR互动体验(如虚拟试用)
个性化产品推荐(基于个人数据)
对以上功能均不感兴趣
在产品“环保与可持续性”方面,您更看重哪种功能?
使用可回收/可降解包装材料
简化包装,减少塑料使用
提供产品补充装/替换装
产品成分来自可持续来源
以上都重要
请对您目前使用的快消品在“包装的便捷性与实用性”(如易开启、易存储、易携带)方面的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品包装具备哪些“便捷性”改进?(最多选3项)
更精确的用量控制(如带刻度的瓶盖)
单手即可轻松操作
更节省空间的折叠/压缩设计
更清晰的用法/成分说明
防漏/防洒设计
易于分类回收的标识
您是否愿意为具备您所期望的创新功能(如环保、智能)的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,要看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您理想中的快消品“创新功能”或“使用场景”,它能让您的生活更便利或更愉悦。
    ____________
您通常通过哪些渠道了解快消品的新功能或创新信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)详情页
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下门店体验
传统广告(电视、杂志)
请对品牌方在“倾听并响应用户反馈”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种“个性化”产品体验?
根据我的肤质/发质定制配方
根据我的家庭人数定制产品规格
定制我喜欢的香味或包装图案
订阅式服务,定期自动配送
对个性化定制不感兴趣
在“健康与安全”方面,您最期望快消品提升哪些功能?(最多选3项)
更透明、可追溯的成分来源
无添加/低敏配方
有效的抗菌/除菌技术
明确标注过敏原
儿童安全锁/防误食设计
权威机构认证(如有机认证)
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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