在过去一个月中，您购买频率最高的快消品类别是？
个人护理用品（如洗发水、牙膏）
包装食品/饮料
家庭清洁用品
纸品/卫生用品
您通常通过哪些渠道了解或接触到快消品品牌？（可多选）
超市/便利店货架
电视/网络广告
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
电商平台推送/直播
线下促销活动
当您需要购买快消品时，您认为以下哪个环节的便捷性最重要？
快速找到所需商品
清晰了解产品功能与价格
轻松完成支付
方便地携带或收取商品
对于一款新推出的快消品，包装设计（如易开盖、单手操作）在多大程度上会影响您的购买决策？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，会加分
一般，更看重产品本身
不太重要，几乎不影响
整体而言，您向朋友推荐您常用的快消品品牌的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
在实体店购物时，您认为商品陈列（如分类清晰、促销标识明显）对选购便捷性的影响程度是？
影响非常大，能显著节省时间
有一定影响
影响不大，我通常有明确目标
几乎没有影响
在线上购买快消品时，您遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
商品描述不清晰或图片与实物不符
搜索功能不好用，难以找到目标商品
优惠券/促销规则复杂难懂
物流配送慢或时间不灵活
退货/换货流程繁琐
请为您最常购买的快消品品牌在“购买过程整体便捷性”上打分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更高的购买或使用便捷性（如订阅式定期配送、更人性化的包装）而支付少量溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、使用某快消品时感到“特别方便”或“特别不方便”的经历。
您认为当前快消品在“使用过程中的便捷性”（如易开封、易倾倒、易储存）方面，整体水平如何？
非常出色，远超预期
较好，基本满足需求
一般，有改进空间
较差，经常遇到不便
您希望品牌在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）
产品包装设计（如防漏、易挤）
购买渠道整合（线上线下库存同步）
配送服务（更精准的送达时间）
售后服务（更简单的退换货）
产品信息获取（更透明的成分、来源）
相比三年前，您感觉购买和使用快消品的整体便捷性有提升吗？
有明显提升
有轻微提升
差不多，没有明显变化
反而更麻烦了
请为您最常使用的购物APP或小程序在“快消品购物便捷性”上打分。（1分表示“非常难用”，5分表示“非常好用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌提供的“一键复购”、“订阅省心购”等便捷服务，对您的品牌忠诚度有影响吗？
有显著正面影响，更愿意持续购买
有一定正面影响
几乎没有影响
有负面影响，觉得被绑定
对于提升快消品的整体便捷性，您还有哪些其他的建议或想法？