您最近一个月购买过哪些类型的快消品？（可多选）
包装食品/零食
饮料/乳制品
个人清洁用品（如洗发水、牙膏）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
纸制品（如纸巾、卫生纸）
其他
您最常通过哪种渠道购买快消品？
大型综合超市/大卖场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商/即时零售（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方小程序/APP
其他
请为您最常使用的购买渠道的整体便捷性打分。（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择该购买渠道时，哪些便捷性因素对您最为重要？
地理位置近/容易到达
营业时间长
商品查找方便
结账速度快
配送速度快
退货/换货方便
支付方式多样
其他
您认为线上购买快消品时，从浏览到下单的流程是否顺畅？
请描述一次您在线上或线下购买快消品时，遇到的关于“不便捷”的具体经历（例如：找不到商品、结账排队久、配送延迟等）。
对于您购买的快消品，其包装设计（如开合方式、取用便利性）是否方便？
您在使用快消品时，曾遇到过哪些不便捷的情况？
包装难以打开
产品不易倾倒或挤出
储存占用空间大
用量难以控制
产品信息（如成分、保质期）不易查看
从未遇到不便捷情况
其他
综合考虑购买和使用的全过程，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的这款快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为“极致便捷”的体验（如更快的配送、更易用的包装）支付更高的价格？
您希望快消品品牌在未来通过哪些方式提升便捷性？
优化线上购物流程与界面
提供更灵活的配送服务（如定时送达）
改进包装的易用性和环保性
在更多社区铺设自助售卖机/货柜
推出更便捷的补充装或订阅服务
加强产品信息的清晰展示
其他
与三年前相比，您感觉购买和使用快消品的整体便捷性有提升吗？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村