您最近一次购买快消品(如食品饮料、日用品、个人护理品等)是在多久以前?
您最常购买快消品的渠道是?
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方线上渠道(如品牌小程序、官网)
其他
在进行线上快消品购物时,您通常会使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款(现金)
货到付款(移动支付)
其他
在进行线下实体店快消品购物时,您通常会使用哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
现金
银行卡/信用卡(刷卡或闪付)
手机Pay(如Apple Pay, Huawei Pay)
其他
您对以下哪种新兴支付方式(如数字人民币、刷脸支付、无感支付)有过了解或使用体验?
了解并使用过
了解但未使用过
不太了解
完全不了解
在快消品购物时,支付方式的“便捷性”对您选择支付方式的影响有多大?
在快消品购物时,支付方式的“安全性”对您选择支付方式的影响有多大?
支付时,商家提供的优惠(如支付立减、随机红包)是否会显著影响您对支付方式的选择?
您是否愿意为获得支付优惠(如满减)而下载一个新的支付App或关注一个商家公众号?
在结账时,如果首选支付方式遇到问题(如网络不佳),您通常会?
立即尝试其他支付方式(如换另一个App)
稍作等待再尝试
放弃购买
寻求店员帮助
您是否关注过支付平台或银行提供的快消品消费分析报告(如月度账单、消费分类)?
您认为“先享后付”(如先用后付、分期付款)功能在快消品消费场景中的适用性如何?
非常适合,能提升购买意愿
比较适合,但只适用于高单价商品
一般,必要性不大
不太适合,快消品多为小额消费
完全不适合
您认为未来快消品支付的哪些方面最值得改进?(可多选)
支付速度更快(如无感支付)
支付安全性更高(如生物识别)
支付与会员/积分体系结合更紧密
提供更个性化的支付后服务(如账单分析、理财建议)
跨境支付更便捷
其他
您是否担心在支付过程中个人消费数据被过度收集或滥用?
如果有一款支付工具能整合您所有快消品的会员卡、优惠券并自动使用最优优惠,您的使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意使用
可能会尝试
不太感兴趣
完全不感兴趣
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46 ( 60岁
60岁以上
您目前每月在快消品上的平均支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上