您加入我们快消品用户社区的主要目的是什么？
获取产品优惠/折扣信息
学习产品使用技巧/知识
参与品牌活动/互动
与其他用户交流心得
反馈产品意见/寻求售后帮助
其他
您访问我们用户社区的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少访问
仅在有需要时
总体而言，您对我们用户社区的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐我们用户社区？（0分完全不可能，10分非常可能）
您主要通过哪些渠道了解社区的最新动态？（可多选）
品牌官方App推送
微信公众号/小程序
短信/邮件通知
社区网站/论坛
社交媒体（如微博、抖音）
朋友推荐
其他
您认为社区内发布的信息（如活动、产品知识）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时不准确
社区内的互动活动（如话题讨论、有奖问答）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，经常参与
比较有吸引力，偶尔参与
一般，看情况参与
吸引力不大，很少参与
完全没有吸引力，从不参与
您对社区内其他用户的交流氛围和内容质量感受如何？
氛围友好，内容质量很高
氛围较好，内容质量不错
氛围和内容质量一般
氛围较差，内容质量不高
氛围很差，内容质量很低
当您在社区内提出问题或反馈时，通常能获得及时有效的回应吗？
您最希望社区未来增加或强化哪些类型的服务？（可多选）
更多专属优惠和秒杀活动
更丰富的线上/线下体验活动
更专业的专家问答或直播课程
更便捷的积分兑换体系
更高效的官方客服与问题解决通道
更活跃的同城用户社交圈
其他
您对我们社区提供的会员专属福利（如积分、优惠券、试用等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前的界面设计和操作流程是否友好、便捷？
非常友好便捷
比较友好便捷
一般
不太友好便捷
非常不友好便捷
您通常在社区内关注哪些类型的内容？（可多选）
新品发布与评测
产品使用技巧与食谱
促销活动与优惠券
用户晒单与经验分享
品牌故事与企业动态
售后服务与问题解答
其他
与您加入社区前相比，您对我们品牌的忠诚度或好感度有提升吗？
有显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而有所下降
不确定
您是否愿意在未来更多地参与社区共建（如内容创作、活动策划等）？
您认为我们社区目前最迫切需要改进的一个方面是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买我们旗下哪一类快消品最多？
食品饮料
个人护理（如洗护、美妆）
家庭清洁
母婴用品
健康保健
其他