您目前是否使用过任何快消品品牌（如食品、饮料、日用品等）的官方线上社区（如APP内社区、微信群、品牌论坛等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用
不清楚是否有相关社区
如果您使用过快消品用户社区，您主要用它来做什么？（可多选，若未使用请跳过）
了解新品信息/促销活动
获取产品使用技巧/攻略
反馈产品问题或建议
参与品牌互动/抽奖活动
与其他用户交流心得
寻求官方客服帮助
其他
整体而言，您对目前所接触过的快消品用户社区的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过，无法评价
您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的快消品品牌社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能，若未使用过请根据您的预期选择）
您认为一个理想的快消品用户社区，最重要的功能或服务是什么？
及时、专业的官方客服支持
丰富的品牌内容和活动信息
活跃、友好的用户交流氛围
实用的积分、兑换等会员福利
高效的投诉与问题解决渠道
其他
请对您认为快消品社区在“信息更新及时性”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您认为快消品社区在“用户互动体验”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您认为快消品社区在“问题解决效率”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到快消品品牌的用户社区？（可多选）
产品包装/说明书
品牌官方网站
品牌社交媒体账号（微博/微信等）
朋友/家人推荐
电商平台商品页面
广告推送
从未了解过
其他
您希望社区能提供哪些类型的专属福利或激励？
新品试用/优先购买权
专属优惠券/折扣
积分兑换实物礼品
线下活动参与资格
与品牌联名的周边产品
不太需要专属福利
其他
您参与社区互动（如发帖、评论、参加活动）的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
很少参与，只是浏览
从不参与互动
您认为社区管理（如内容审核、氛围维护）的现状如何？
管理有序，氛围良好
管理一般，偶有无关信息
管理松散，广告或负面信息较多
不清楚/未关注
您对快消品品牌建设用户社区有什么顾虑或担心？（例如：隐私安全、信息骚扰、效果有限等）
如果社区提供更便捷的产品问题反馈和跟踪服务，是否会增加您对品牌的好感度？
会显著增加
会略有增加
没有影响
可能会减少（如担心隐私）
您偏好通过哪种形式的社区内容与品牌互动？（可多选）
图文教程/攻略
短视频/直播
话题讨论/投票
在线问答/咨询
打卡/挑战任务
线下活动回顾
其他
您认为一个用户社区对您做出购买决策的影响程度如何？
影响很大，会参考社区评价
有一定影响，会浏览相关信息
影响很小，主要看其他渠道
完全没有影响
您是否愿意为享受更优质的社区服务（如专属客服、高级内容）而提供更多个人信息（在充分告知和隐私保护的前提下）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务价值
不太愿意
非常不愿意
未来，您使用快消品品牌用户社区的意愿如何？
意愿强烈，会主动寻找并使用
有一定意愿，如果体验好会持续使用
看情况，取决于品牌和产品
意愿较低，除非有特别吸引人的点
完全没有意愿
对于建设一个让您满意的快消品用户社区，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每月在快消品（食品饮料、日化用品等）上的个人支出大约是多少？
300元以下
300-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上