您是否是我们快消品用户社区的成员？
是，我经常参与
是，但我很少参与
不是，但了解过
完全不了解
您主要通过哪个渠道了解到我们的社区服务？
产品包装/说明书
品牌官方网站
社交媒体平台（如微信、微博）
朋友或家人推荐
线下活动/门店
其他
请对您使用社区服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用社区服务的哪些功能？（可多选）
产品信息查询与咨询
参与社区活动或话题讨论
获取优惠券或专属福利
提交问题反馈或投诉
浏览其他用户的分享与评价
学习产品使用技巧或知识
其他
社区提供的信息（如产品知识、活动通知等）对您是否有帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
社区管理员的专业性和服务态度如何？
非常专业且友好
比较专业且友好
一般
不够专业或态度一般
非常不专业或态度差
您有多大可能向朋友或家人推荐加入我们的用户社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为社区在哪些方面做得比较好？（可多选）
信息内容丰富且及时
互动氛围活跃友好
问题解决高效
福利活动有吸引力
界面设计清晰易用
其他
您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）
增加更多互动性活动
提升问题响应与解决效率
丰富社区内容（如教程、评测）
优化社区界面与操作体验
加强用户间的连接与分享
提供更个性化的服务
其他
请对社区组织的线上/线下活动的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过社区获得的福利（如优惠券、积分、样品等）是否符合您的期望？
完全超出期望
符合期望
基本符合期望
低于期望
远低于期望
与其他品牌的用户社区相比，您认为我们的社区处于什么水平？
领先水平
中上水平
中等水平
中下水平
落后水平
不了解其他社区
您对提升我们快消品用户社区的服务质量，有什么具体的建议或期待？