在过去一年中，您是否因个人健康问题（如感冒、肠胃不适、皮肤问题等）寻求过医疗帮助或咨询？
当您遇到上述轻微健康问题时，通常会通过哪些渠道寻求帮助或信息？（可多选）
前往线下医院/诊所
使用线上问诊平台/APP
咨询药店药师
自行在药店购买非处方药
通过搜索引擎查询信息
咨询亲友
使用智能可穿戴设备（如手环）监测
其他
在您看来，获取针对轻微健康问题的医疗咨询或服务的便利性如何？
当您需要购买非处方药（如感冒药、止痛药、维生素等）时，最常选择的购买渠道是？
线下连锁药店（如老百姓、益丰等）
医院或诊所药房
社区便利店/超市
大型电商平台（如天猫、京东）
医药垂直电商平台（如叮当快药、阿里健康）
其他
您选择上述购药渠道，最主要的原因是？
地理位置便利
价格实惠
药品齐全
有药师专业指导
配送速度快
品牌信任度高
习惯性选择
其他
如果您使用过在线问诊服务，您认为其主要优势是什么？（可多选）
节省时间，无需排队
不受地理位置限制
问诊费用相对较低
隐私保护更好
可以方便地获取电子处方
医生资源选择更多
其他
如果您从未或很少使用在线问诊，主要原因是什么？（可多选）
更信任线下面对面诊疗
担心在线诊断不准确
不熟悉相关平台或APP
担心个人信息安全
没有这方面的需求
费用问题
其他
您是否关注或购买过与健康管理相关的快消品（如益生菌、蛋白粉、维生素软糖、健康零食等）？
您在选购这类健康相关的快消品时，主要会受到哪些信息渠道的影响？（可多选）
医生或营养师推荐
药店药师推荐
社交媒体/网红/KOL推荐
朋友/家人推荐
电商平台商品详情页/用户评价
品牌官方广告
专业健康类媒体/文章
其他
您是否希望药店或健康平台能提供“健康产品+专业咨询”的打包服务？
总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的医疗咨询或购药渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为，在您获取日常医疗资源的过程中，最大的障碍或痛点是什么？
优质医疗资源（好医生）难预约
线下就诊等待时间过长
药品价格偏高
缺乏方便、可信的线上咨询渠道
对自身健康问题缺乏了解，不知该问谁
不同渠道信息混乱，难以判断
其他
请对您最近一次使用过的医疗/健康服务（如线下就诊、线上问诊、药店购药等）的整体满意度进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来医疗健康服务有哪些期待或改进建议？（可多选）
更便捷的线上预约和复诊服务
更透明的药品和服务价格
更多元化的健康管理产品组合
更专业的社区/家庭医生服务
更智能的健康监测与预警
线上线下服务更无缝衔接
加强健康科普教育
其他
关于提升日常医疗资源可及性和服务质量，您还有什么具体的想法或建议吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
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