您主要通过何种渠道接触我们的教育资源？
官方网站/App
社交媒体平台（如微信、微博）
线下活动/讲座
合作机构推荐
其他
从获取难度来看，您认为我们的教育资源对所有用户是否容易获得？
非常容易，无障碍
比较容易，有少量门槛
一般，有一定门槛
比较困难，门槛较高
非常困难，难以获取
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育资源？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们的教育资源在内容深度上，是否满足了不同知识水平用户的需求？
完全满足，有分层内容
基本满足，但可以更细化
一般，部分用户可能跟不上或觉得太浅
不太满足，内容过于单一
完全不满足
您认为以下哪些因素可能影响用户公平获取我们的教育资源？（可多选）
网络接入条件/设备限制
地域限制（如某些内容仅限特定地区）
语言障碍（如缺乏多语言支持）
付费门槛
内容形式不适合（如纯文字对视觉障碍者不友好）
信息推广不均，部分用户不知道
其他
对于我们提供的免费与付费教育资源，您认为其划分是否合理？
非常合理，免费内容已足够有价值
比较合理
一般，免费内容略少
不太合理，核心内容多为付费
非常不合理，存在过度商业化
请对教育资源更新及时性进行评分（1-5星，1星表示非常不及时，5星表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因任何障碍（如技术、费用、地域等）而无法使用您想获取的教育资源？
如果上题选择“是”，请简要描述您遇到的主要障碍是什么？
您认为我们在促进教育资源公平性方面做得如何？
做得非常好，是行业典范
做得比较好，有积极努力
做得一般，仍有很大改进空间
做得不太好，缺乏有效举措
做得非常差，完全没有考虑公平性
您希望我们增加哪些类型的教育资源以促进公平获取？（可多选）
更多视频/音频内容（便于不同学习习惯者）
图文并茂的简化版内容（降低理解门槛）
针对特定群体（如老年人、新手）的定制内容
完全免费的核心课程/资料
线下实体资料或活动
多语言版本支持
其他
请对教育资源界面/平台的易用性进行评分（1-5星，1星表示非常难用，5星表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过我们举办的任何旨在促进教育公平的活动（如公益讲座、开放日等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但有兴趣
否，没兴趣
对于提升教育资源对所有用户的公平性，您最重要的建议是什么？
与同类快消品公司相比，您认为我们在教育资源公平性方面的表现如何？
显著领先
略微领先
大致相当
略微落后
显著落后
不了解
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区