您平均每周购买快消品（如食品、饮料、日用品、个护产品等）的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方线上渠道
会员制仓储超市
其他
在选购快消品时，您认为“商品信息清晰易懂”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想购买的商品缺货时，您通常会感到多大的不便或压力？
几乎没有压力，很容易找到替代品
有点不便，但影响不大
比较有压力，需要花费额外时间寻找
非常有压力，严重影响我的计划或心情
在购买决策过程中，以下哪些因素可能给您带来困扰或压力？（可多选）
产品种类过多，难以选择
价格波动频繁，难以判断最佳购买时机
促销规则（如满减、凑单）过于复杂
不同平台/店铺间比价耗时费力
对产品成分、功效或安全性信息不放心
担心买到假冒伪劣或临期产品
其他
您对快消品（尤其是食品饮料）的“保质期/新鲜度”有多关注？
非常关注，每次必看并选择最新鲜的
比较关注，通常会查看
一般关注，偶尔会看
不太关注，只要在保质期内即可
完全不关注
您认为“商品配送的准时性和可靠性”在多大程度上影响了您的购物体验？（1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务环节，您遇到过或担心遇到哪些问题？（可多选）
退换货流程繁琐、耗时长
客服响应慢或无法解决问题
商品质量问题得不到满意处理
优惠券/赠品等售后权益无法兑现
包装破损或配送错误
其他
您是否曾因快消品的包装设计（如难打开、易泄漏、信息不清晰）而感到困扰？
面对海量的营销信息（如广告、推送、直播），您感觉如何？
非常有帮助，能发现好物
有一定帮助，但需要筛选
信息过载，感到疲惫和选择困难
非常反感，是一种干扰
如果有一个“理想”的快消品购物体验，您最希望消除或改善的一个压力点是什么？
您认为快消品品牌在“环保/可持续性”（如包装材料、生产过程）方面的表现，是否增加了您的选择压力？
是的，信息混乱让我难以抉择，有压力
是的，但这是积极压力，我愿意为此付出更多精力
没有明显影响，这不是我主要的决策因素
没有，我认为大多数品牌在这方面做得还不够，无法构成压力
总体而言，您对目前快消品市场的购物体验满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常负责为家庭采购快消品吗？
是的，主要采购者
是的，与他人共同负责
不是，偶尔购买
不是，几乎不负责